Efecto de la adopción de tecnologías de información en la eficiencia operativa de la empresa Distribuidora Droguería Trujillo, 2024

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como propósito determinar el efecto de la adopción de tecnologías de información afecta en la eficiencia operativa de la empresa Distribuidora Droguería Trujillo, 2024. Se utilizó un enfoque de investigación de tipo cuantitativo, de alcance explicativo y de diseño cuas...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Cabanillas Cotrina, Keily Nayeli, Chávez Machuca, Galo Leonardo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/95532
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Tecnologias de Información
Eficiencia operativa
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description La presente investigación tuvo como propósito determinar el efecto de la adopción de tecnologías de información afecta en la eficiencia operativa de la empresa Distribuidora Droguería Trujillo, 2024. Se utilizó un enfoque de investigación de tipo cuantitativo, de alcance explicativo y de diseño cuasi experimental-transversal; asimismo, se emplearon datos cuantitativos de los procesos operativos relacionados a la toma de pedidos, verificación del stock, facturación y entrega de pedidos y cobranza de la empresa, a través de una ficha de registro. Como principal resultado, se encontró que con la aplicación Handy los procesos operativos se mejoraron significativamente, reduciendo tiempos y costos frente a la gestión manual (14.80 minutos y S/. 6.66, respectivamente). Se concluyó que la adopción de tecnologías de información afecta positivamente en la eficiencia operativa de la empresa Distribuidora Droguería Trujillo, 2024, toda vez que prueba T-Student, cuyos p-valores fueron menores a 0.05
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spelling Miranda Robles, Juan CarlosCabanillas Cotrina, Keily NayeliChávez Machuca, Galo Leonardo2025-11-12T16:33:13Z2025-11-12T16:33:13Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12759/95532La presente investigación tuvo como propósito determinar el efecto de la adopción de tecnologías de información afecta en la eficiencia operativa de la empresa Distribuidora Droguería Trujillo, 2024. Se utilizó un enfoque de investigación de tipo cuantitativo, de alcance explicativo y de diseño cuasi experimental-transversal; asimismo, se emplearon datos cuantitativos de los procesos operativos relacionados a la toma de pedidos, verificación del stock, facturación y entrega de pedidos y cobranza de la empresa, a través de una ficha de registro. Como principal resultado, se encontró que con la aplicación Handy los procesos operativos se mejoraron significativamente, reduciendo tiempos y costos frente a la gestión manual (14.80 minutos y S/. 6.66, respectivamente). Se concluyó que la adopción de tecnologías de información afecta positivamente en la eficiencia operativa de la empresa Distribuidora Droguería Trujillo, 2024, toda vez que prueba T-Student, cuyos p-valores fueron menores a 0.05The purpose of this research was to determine the effect of the adoption of information technologies on the operational efficiency of the company Distribuidora Droguería Trujillo, 2024. A quantitative research approach, with an explanatory scope and a quasi-experimental-cross-sectional design was used; likewise, quantitative data from the operational processes related to order taking, stock verification, invoicing and delivery of orders and collections of the company were used through a registration form. As a main result, it was found that with the Handy application the operational processes were significantly improved, reducing time and costs compared to manual management (14.80 minutes and S/. 6.66, respectively). It was concluded that the adoption of information technologies positively impacts the operational efficiency of Distribuidora Droguería Trujillo, 2024, based on the Student's T test, whose p-values were less than 0.05.application/pdfspaUniversidad Privada Antenor OrregoPET_CONT_888SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Tecnologias de InformaciónEficiencia operativahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Efecto de la adopción de tecnologías de información en la eficiencia operativa de la empresa Distribuidora Droguería Trujillo, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrujilloreponame:UPAO-Tesisinstname:Universidad Privada Antenor Orregoinstacron:UPAOUniversidad Privada Antenor Orrego. 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