Satisfacción del paciente y aplicación de principios bioéticos brindado por la (el) enfermera (o) del Servicio de Emergencia. Hospital de Chiclayo, 2023

• Autores: Bustamante Sampi Jimmy Paul, Domínguez Gonzales Linda Stefany, Bustamante Sampi, Jimmy Paul
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/47512
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/47512
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción; Principios Bioéticos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El propósito del estudio fue determinar la relación entre satisfacción del paciente y aplicación de principios bioéticos brindado por la (el) enfermera (o) del Servicio de Emergencia de un hospital de Chiclayo. El estudio fue cuantitativo de diseño descriptivo - correlacional, en una muestra de 265 pacientes. Se empleó dos instrumentos, el primero para medir la satisfacción del paciente a través de la herramienta SERVQUAL y el segundo para la aplicación de principios bioéticos por la (el) enfermera (o) elaborado por los investigadores y validado por expertos. Los resultados demostraron que el 84.9% de los pacientes se encuentran satisfechos, mientras que un 15.1% de paciente se hallan insatisfechos sobre el cuidado brindado por la (el) enfermera (o). El 79.2% de los pacientes percibieron como adecuada la aplicación de los principios bioéticos en el cuidado brindado por la (el) enfermera (o), el 7.6% manifiestan como parcialmente adecuado y el 13.2% refieren como inadecuada. En conclusión, existe relación significativa entre satisfacción del paciente y la aplicación de principios bioéticos brinda por la (el) enfermera (o) r=0.85, según resultados de Coeficiente de Regresión, rechazando la hipótesis nula