Satisfacción del paciente y cuidado de enfermería en el tratamiento de hemodiálisis en una clínica de Lima, 2025

Descripción del Articulo

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el grado de satisfacción del paciente y el nivel de cuidado de enfermería en el tratamiento de hemodiálisis en una clínica de Lima 2025. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, correlacional, no experimental y de corte transvers...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Saldaña Silva, Alysson Maryel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/97152
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:satisfacción del paciente
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description El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el grado de satisfacción del paciente y el nivel de cuidado de enfermería en el tratamiento de hemodiálisis en una clínica de Lima 2025. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, correlacional, no experimental y de corte transversal. El estudio incluyó a 50 pacientes, y la medición de las dos variables se realizó mediante instrumentos validados. Los resultados mostraron una correlación positiva moderada estadísticamente significativa (Rho = 0.634; p = 0.000) entre la satisfacción del paciente y la atención de enfermería, lo que significa una mayor percepción de satisfacción asociada con la calidad de la atención de enfermería. También se encontró que el 60% de los pacientes están satisfechos con su tratamiento, mientras que el 40% están insatisfechos. El 58% de los encuestados informó que la satisfacción con la calidad de la atención fue buena, mientras que el 42% dijo que era mala. Estos resultados enfatizan la relevancia de la atención de enfermería no solo a nivel técnico, sino también humana, ya que involucra directamente al paciente en un tratamiento crónico como la hemodiálisis.
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El 58% de los encuestados informó que la satisfacción con la calidad de la atención fue buena, mientras que el 42% dijo que era mala. Estos resultados enfatizan la relevancia de la atención de enfermería no solo a nivel técnico, sino también humana, ya que involucra directamente al paciente en un tratamiento crónico como la hemodiálisis.The present study aimed to determine the relationship between patient satisfaction and the level of nursing care in hemodialysis treatment at a Lima 2025 clinic. It was conducted using a quantitative, correlational, non-experimental, and cross-sectional approach. The study included 50 patients, and the two variables were measured using validated instruments. The results showed a statistically significant moderate positive correlation (Rho = 0.634; p = 0.000) between patient satisfaction and nursing care, signifying a greater perception of satisfaction associated with the quality of nursing care. It was also found that 60% of patients were satisfied with their treatment, while 40% were dissatisfied. Fifty-eight percent of respondents reported good satisfaction with the quality of care, while 42% reported poor satisfaction. These results emphasize the relevance of nursing care not only at a technical level, but also at a human level, since it directly involves the patient in a chronic treatment such as hemodialysis.application/pdfspaUniversidad Privada Antenor OrregoPET_ENFSE_238SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/satisfacción del pacientecuidado de enfermeríahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00Satisfacción del paciente y cuidado de enfermería en el tratamiento de hemodiálisis en una clínica de Lima, 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrujilloreponame:UPAO-Tesisinstname:Universidad Privada Antenor Orregoinstacron:UPAOUniversidad Privada Antenor Orrego - Facultad de Ciencias de la SaludLicenciada en Enfermería con Mención en NefrologíaSegunda Especialidad de Enfermeríahttps://orcid.org/0000-0003-2394-64671821339274037862https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidad913999Uribe Orellana, MarianaSoto Uribe, Deysi JannetCaipo Chu, Luisa LeylaORIGINALREP_ALYSSON.SALDAÑA_SATISFACCION.DEL.PACIENTE.pdfREP_ALYSSON.SALDAÑA_SATISFACCION.DEL.PACIENTE.pdfapplication/pdf1157973https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f6bff90f-cfe7-4b27-a616-1cae3b82b265/content4b7f791d37be2952efd82143deed5874MD51AUTORIZACION_SALDAÑA.pdfAUTORIZACION_SALDAÑA.pdfapplication/pdf142423https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2560d382-3072-47df-baa0-9f6657887cd1/content6dcbe69b0029fceed0a18b3780cc850aMD52TURNITIN_SALDAÑA.pdfTURNITIN_SALDAÑA.pdfapplication/pdf8841642https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/4e04c646-746b-4bc1-9918-c26eb947d1a1/content74e5adbfa120fff381f87134a45eca34MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2a5fb775-1625-4e5f-a372-de445cfe283f/contentbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD5420.500.12759/97152oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/971522025-11-25 12:51:07.743https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.upao.edu.peRepositorio de la Universidad Privada Antenor Orregobiblio_repositorio@upao.edu.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