Propuesta de mejora de la gestión de almacén de productos farmacéuticos en la clínica Santa Ana, Trujillo, 2023

• Autores: Castillo Rodríguez, Rosario del Pilar, Matta Cortez, Fiorella Milady
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/43011
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/43011
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestion de Almacen; Layout; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo por objetivo diseñar una propuesta para mejorar la gestión de almacén de productos farmacéuticos en la clínica Santa Ana, Trujillo, 2023. En un contexto donde las empresas se enfrentan a diversos retos en la administración de almacenes, esta investigación de tipo aplicada, diseño no experimental, enfoque mixto y alcance propositivo, su población y muestra de estudio están compuestas por el área de almacén de los productos farmacéuticos de la clínica. Como técnica de recolección de datos se usó la observación, entrevista y encuesta, obteniendo como resultado con la herramienta ABC(D) la clasificación de los productos farmacéuticos de la clínica Santa Ana, donde en la categoría A ocupa el 15%, B 32%, C 34% y D 18% de participación en el inventario, representando para la categoría A el 37.99%, B 19.10%, C 22.39% y D 20.51% de la inversión realizada en la compra del inventario del año 2023, también se implementó la metodología de las 5s, esta sirvió para reformar el orden de los artículos de trabajo, utilizando un layout para este diseño. Concluimos que se diseñó el proceso de gestión para el área de almacén enfocado en los 4 procesos, la reubicación mejorada de los 1224 productos farmacéuticos, se reformó el orden de los elementos de trabajo, se elaboró un horario para la limpieza del almacén y se desarrolló un layout, asimismo, al aplicar la prueba T- Student, se analizó según la percepción de los trabajadores los resultados antes y después de la gestión de almacén, evidenciando que la propuesta ha influido significativamente con una diferencia promedio de -19.33 (t: -16.08; sig<0.05).