Endomarketing y engagement en los trabajadores del área de créditos de Caja Arequipa Piura en el año 2025

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación titulado “Endomarketing y el engagement en los trabajadores del área de créditos de Caja Arequipa Piura en el año 2025”, tuvo como objetivo determinar la relación del endomarketing y el engagement de los trabajadores de la financiera Caja Arequipa Piura en el año...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Echevarría Pinedo, María José, Vittery Benites, Sara Yanina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/84572
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12759/84572
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Endomarketing
Desarrollo
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description El presente trabajo de investigación titulado “Endomarketing y el engagement en los trabajadores del área de créditos de Caja Arequipa Piura en el año 2025”, tuvo como objetivo determinar la relación del endomarketing y el engagement de los trabajadores de la financiera Caja Arequipa Piura en el año 2025. La investigación fue de carácter descriptivo, correlacional, transversal y no experimental. La muestra estuvo compuesta por 27 colaboradores de la financiera Caja Arequipa Piura en el año 2025, la cual es equivalente a la misma población. Se consideró como técnica la encuesta, a través del instrumento del cuestionario. Hecha la contrastación de hipótesis, se pudo concluir que la significancia obtenida es 0.000 <0.05 y el coeficiente de Spearman= 0.779 indican que existeuna relación positiva y significativa, de grado moderado entre los factores de endomarketing y engagement en los trabajadores de la caja Arequipa Piura en el año 2025, siendo la dimensión desarrollo la que guarda mayor correlación positiva – significativa con el engagement de la financiera Caja Arequipa Piura en el año 2025.
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Hecha la contrastación de hipótesis, se pudo concluir que la significancia obtenida es 0.000 <0.05 y el coeficiente de Spearman= 0.779 indican que existeuna relación positiva y significativa, de grado moderado entre los factores de endomarketing y engagement en los trabajadores de la caja Arequipa Piura en el año 2025, siendo la dimensión desarrollo la que guarda mayor correlación positiva – significativa con el engagement de la financiera Caja Arequipa Piura en el año 2025.The present research, entitled ""Endomarketing and Employee Engagement in the Credit Area of Caja Arequipa Piura in 2025,"" aimed to determine the relationship between endomarketing and employee engagement at Caja Arequipa Piura in 2025. The research was correlational, cross-sectional, and non-experimental. The sample consisted of 27 employees at Caja Arequipa Piura in 2025, which is equivalent to the same population. The survey technique used was a questionnaire. After testing the hypothesis, it was concluded that the significance obtained is 0.000 <0.05 and the Spearman coefficient = 0.779 indicating that there is a positive and significant relationship, of moderate degree, between the factors of endomarketing and engagement in the workers of the Arequipa Piura bank in the year 2025, with the development dimension being the one that has the highest positive - significant correlation with the engagement of the Caja Arequipa Piura financial institution in the year 2025.application/pdfspaUniversidad Privada Antenor Orrego - UPAOPET_ADMI_ 1353SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/EndomarketingDesarrollohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Endomarketing y engagement en los trabajadores del área de créditos de Caja Arequipa Piura en el año 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrujilloreponame:UPAO-Tesisinstname:Universidad Privada Antenor Orregoinstacron:UPAOUniversidad Privada Antenor Orrego. 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Endomarketing y engagement en los trabajadores del área de créditos de Caja Arequipa Piura en el año 2025
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