Modelo de gestión para la administración de servicios informáticos mediante el uso de la biblioteca de infraestructura de Tecnologías de Información

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El desarrollo de la metodología ITIL, es un estándar mundial en la Gestión de Servicios Informáticos, Iniciado como una guía para el gobierno de UK, la estructura base ha demostrado ser útil para las organizaciones en todos los sectores a través de su adopción por innumerables compañías como base pa...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Manrique Hilasaca, Rudy Cody
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/6061
Enlace del recurso:http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/6061
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Metodología ITIL
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