Mobbing y estrategias de afrontamiento al estrés de los trabajadores de una microred de salud de la provincia de Arequipa, 2022

• Autor: Rios Pomareda, Giancarlo Jose
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/16632
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/16632
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Mobbing; Estrategias de afrontamiento; Género y personal de salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El presente estudio se realizó desde el enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, un nivel descriptivo-correlacional y corte transversal; tuvo como objetivo determinar si existe relación entre mobbing y estrategias de afrontamiento al estrés en una muestra de 100 trabajadores (CAS, CAS COVID-19, SERUM y Nombrados; 23 hombres y 77 mujeres) que laboraban en una Microred de Salud de la provincia de Arequipa durante el año 2022. Se aplicó las validaciones peruanas de: Cuestionario LIPT – 60 y el Cuestionario CAE. Se encontró que el mobbing se relacionaba positiva y significativamente con todas las estrategias de afrontamiento evaluadas. Informaron niveles altos de mobbing el 9% de los hombres y 1% de las mujeres. Los trabajadores con 7 meses-1 año de servicio fueron quienes informaron mayor incidencia de niveles altos de mobbing. Los trabajadores CAS y CAS-COVID 19, informaron mayor incidencia de niveles altos de mobbing. Intimidación manifiesta fue el tipo de mobbing predominantes en hombres y mujeres respectivamente. Evitación fie la estrategia de afrontamiento predominante en los hombres y búsqueda de apoyo social fue predominante en las mujeres. En los hombres se encontró correlación entre mobbing y las estrategias: Focalizado en la solución del problema (Rho=.48) y expresión emocional abierta (Rho=.41). En las mujeres se halló correlación positiva entre mobbing y las estrategias: Focalizado en la solución del problema (Rho=.23); auto focalización negativa (Rho=.28); reevaluación positiva (Rho=.24) y religión (Rho=.28).