Gestión de recursos humanos y clima laboral, caso de la I.E.S. “Pedro Vilcapaza” de Juliaca

• Autor: Machaca Mamani, Rosario Giovanna
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2014
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/2730
• Enlace del recurso: http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/2730
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Recursos Humanos; Organizaciones Educativas; Gestión; Padres de Familia; Planificación; Clima Laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Uno de los aspectos fundamentales para el progreso y desarrollo de la educación lo constituye sin duda la forma en que se gestionan los recursos humanos en una organización y si es educativa con mayor razón, lo cual se evidencia cuando se amplía el ámbito de actuación sobre sus miembros de modo que se logren los objetivos institucionales en un clima de armonía y confianza. Sin embargo, la situación por la que atraviesa actualmente la I.E.S. Pedro Vilcapaza de Juliaca es ajena a esta verdad debido al desconocimiento y práctica de una buena gestión que responda a las necesidades de la institución; lo cual ha venido generando desde años atrás un clima de tensión, malestar e incomodidad pues influye de manera negativa en las actitudes de sus miembros. La inadecuada planificación y atención de los problemas más urgentes está ocasionando ruptura de relaciones, malos hábitos, rumores, falta de compromiso en el cumplimiento de obligaciones, desinterés entre otros que están siendo cuestionados por alumnos, padres de familia y la comunidad educativa. A pesar de los esfuerzos realizados por las autoridades de turno para solucionar estos problemas poco o nada se ha logrado a través de las diferentes gestiones de quienes han tenido la responsabilidad de dirigir la institución, dada su condición de directores encargados, los que por desconocimiento en forma ligera y apresurada toman decisiones poco acertadas. Por esta razón el presente trabajo de investigación: Gestión de Recursos Humanos y Clima Laboral, caso de la I.E.S. Pedro Vilcapaza de Juliaca, tiene como propósito fundamental analizar el nivel de influencia de la gestión de recursos humanos en el clima laboral de esta institución. Este trabajo está estructurado de la siguiente forma: En el primer capítulo, se propone diagnosticar los problemas que ocasiona la gestión de los recursos humanos y de cómo éstos influyen en el clima laboral en docentes y administrativos de la I.E.S. Pedro Vilcapaza; además de la revisión del marco teórico y referencial. En el marco teórico de la investigación pretendemos asumir una posición de análisis sobre los antecedentes, bases teóricas referentes al trabajo de investigación. En el segundo capítulo, destacamos el planteamiento del problema, formulación de objetivos general y específicos, hipótesis, variables, metodología empleada, tipo de investigación y la población de estudio, análisis de la muestra utilizada, técnicas e instrumentos de investigación y procedimientos apropiados del diseño estadístico, instrumentos, tabulación y comprobación de la hipótesis. Así como los resultados de la investigación, los mismos que están expresados en cuadros y gráficos para su mejor interpretación, y con los cuales se logran los objetivos y finalmente se prueban las hipótesis planteadas. En el tercer capítulo, se presenta la Propuesta de un Sistema de Planificación para mejorar el Clima Laboral. Esta investigación se concluye con la presentación de las conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos respectivamente.