Comparative analysis of the moderating effect of structural capital on the relationship between innovation capability and pioneering behaviour in tourism firms

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La intensa competitividad de la industria del turismo requiere que las empresas desarrollen diversas estrategias que les permitan mantener sus posiciones en el mercado. El objetivo principal de este estudio fue, por tanto, analizar comparativamente el efecto moderador del capital estructural en la r...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Bustamante Carpio, Johan Andre
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/18111
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12773/18111
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Capacidad de innovación
Capital estructural
Comportamiento pionero
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spelling Hurtado Palomino, AmericoBustamante Carpio, Johan Andre2024-06-26T16:15:24Z2024-06-26T16:15:24Z2023La intensa competitividad de la industria del turismo requiere que las empresas desarrollen diversas estrategias que les permitan mantener sus posiciones en el mercado. El objetivo principal de este estudio fue, por tanto, analizar comparativamente el efecto moderador del capital estructural en la relación entre innovación y comportamiento pionero en empresas turísticas de Arequipa y Cusco (Perú), ambas ciudades declaradas Patrimonio de la Humanidad. Se empleó un enfoque cuantitativo, para lo cual se aplicaron 159 encuestas a gerentes de empresas turísticas y en el análisis de los datos se utilizó la técnica no paramétrica de mínimos cuadrados parciales. Los resultados revelaron un efecto directo de la capacidad de innovación sobre e comportamiento pionero en estas ciudades del sur del Perú. Además, el capital estructural tuvo un efecto directo sobre el comportamiento pionero que fue significativo y no significativo en Cusco y Arequipa, respectivamente. Además, se encontró que el efecto moderador era divergente en ambas ciudades. Con base en estos resultados, concluimos que las empresas en destinos de turismo cultural deberían reforzar su capacidad de innovación y desarrollar una red de contactos interorganizacionales para mejorar su comportamiento pionero en la industria del turismo.Este trabajo fue financiado por la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa -UNSA Investiga en el marco del Proyecto: "Influencia del capital social empresarial en la orientación emprendedora de las empresas de turismo de la Región Arequipa" [Contrato N° IBA-CS-04-2020-UNSA]application/pdfhttps://hdl.handle.net/20.500.12773/18111spaUniversidad Nacional de San Agustín de ArequipaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaRepositorio Institucional - UNSAreponame:UNSA-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Agustíninstacron:UNSACapacidad de innovaciónCapital estructuralComportamiento pionerohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Comparative analysis of the moderating effect of structural capital on the relationship between innovation capability and pioneering behaviour in tourism firmsinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDU41688832https://orcid.org/0000-0003-2293-992747728299412026De La Gala Velasquez, Bernardo Ramon DanteHurtado Palomino, AmericoMerma Valverde, William Fernandohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisBanca y SegurosUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de AdministraciónLicenciado en Banca y SegurosORIGINALTesis.pdfapplication/pdf717915https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/0995d4b9-a800-427e-92f4-69fd9cd2b07f/downloadb3e5496694899b738221ca7d1cf4bf28MD51Reporte de Similitud.pdfapplication/pdf352741https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/5fc09773-3eb1-4343-a341-cf97ed4fdf96/downloadbb0b8aea94954ddc6179bcf37b88a1acMD52Autorización de Publicación Digital.pdfapplication/pdf668255https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/65d61b68-7d78-4e38-baba-65616b87122b/download78252dbdd7478770f3c1cb6938d3480bMD5320.500.12773/18111oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/181112024-06-26 11:15:37.307http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://repositorio.unsa.edu.peRepositorio Institucional UNSArepositorio@unsa.edu.pe
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