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tesis de grado
Publicado 2023
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La intensa competitividad de la industria del turismo requiere que las empresas desarrollen diversas estrategias que les permitan mantener sus posiciones en el mercado. El objetivo principal de este estudio fue, por tanto, analizar comparativamente el efecto moderador del capital estructural en la relación entre innovación y comportamiento pionero en empresas turísticas de Arequipa y Cusco (Perú), ambas ciudades declaradas Patrimonio de la Humanidad. Se empleó un enfoque cuantitativo, para lo cual se aplicaron 159 encuestas a gerentes de empresas turísticas y en el análisis de los datos se utilizó la técnica no paramétrica de mínimos cuadrados parciales. Los resultados revelaron un efecto directo de la capacidad de innovación sobre e comportamiento pionero en estas ciudades del sur del Perú. Además, el capital estructural tuvo un efecto directo sobre el comportamiento pione...