Percepción del cuidado enfermero y satisfacción del usuario, servicio de medicina del Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo – Essalud 2024

• Autores: Lopez Sanchez, Gladys Vilma, Mamani Nina, Patricia Nieves
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/18702
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/18702
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Percepción; Cuidado enfermero; Satisfacción del usuario; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

La investigación Percepción del cuidado enfermero y satisfacción del usuario, servicio de medicina del hospital nacional Carlos Alberto Seguin Escobedo – Essalud 2024, tuvo como objetivo Determinar la relación entre la percepción del cuidado enfermero y la satisfacción del usuario, en el servicio de medicina del hospital nacional Carlos Alberto Seguin Escobedo – Essalud 2024. Metodología: La investigación pertenece un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo correlacional y de corte transversal; la muestra estuvo constituida por 70 usuarios que cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión, se aplicó como método la encuesta, como técnica el cuestionario y como instrumentos la cédula de preguntas para la percepción del cuidado enfermero y la escala de preguntas para medir la satisfacción del usuario. Resultados: Los usuarios presentaron una regular percepción del cuidado enfermero con 55,7% y se encuentran regularmente satisfechos con 71,4%. Conclusión: De acuerdo a la escala paramétrica de chi cuadro 0.015 < 0,05 se evidencia la existencia de una relación significativa entre ambas variables.