Relación de la comunicación organizacional interna y las relaciones interpersonales de los trabajadores del grupo Sermedial SAC Arequipa, 2022

• Autores: Calla Chambi, Juan Carlos, Challco Coronel, Elizabeth Xiomara
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/15512
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12773/15512
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: comunicación interna; relaciones interpersonales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

La presente investigación lleva por objetivo determinar la relación de la comunicación organizacional interna y las relaciones interpersonales de los trabajadores del Grupo Sermedial S.A.C. en Arequipa, durante el año 2022; esta investigación permitirá conocer a las dos variables utilizadas en gran escala. El estudio se realizó bajo el enfoque cuantitativo puesto que se hizo uso de estadísticas y porcentajes la cual serán reflejados en el análisis de las dos variables estudiadas, el método utilizado es hipotético - deductivo, puesto que se inició de ideas generales, así mismo se utilizó como instrumento la encuesta tanto para la variable de comunicación organizacional interna como para las relaciones interpersonales, realizada a 120 trabajadores de GRUPO SERMEDIAL S.A.C. Como resultado se puede concluir que si existe una relación entre la comunicación organizacional interna y las relaciones interpersonales de los trabajadores de GRUPO SERMEDIAL S.A.C., sin embargo, también se pudo concluir que hay ciertas deficiencias en la comunicación organizacional interna , puesto que no tiene un buen manejo ni los medios de comunicación adecuados para sus trabajadores, en el caso de las relaciones interpersonales, se pudo concluir que si hay buenas relaciones interpersonales en los trabajadores dentro de Grupo Sermedial S.A.C.