Factores que prevalecen en el clima organizacional de los trabajadores administrativos del centro médico, Arequipa, 2024

Descripción del Articulo

La presente tesis tiene como objetivo principal analizar el clima organizacional en el centro médico Arequipa, con el fin de identificar los factores que prevalecen y proponer estrategias de mejora. El estudio se realizó bajo un enfoque cuantitativo-descriptivo, aplicando encuestas al personal admin...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Aranibar Jimenez, Katherine Stephani
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/20978
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12773/20978
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima organizacional
Desempeño laboral
Motivación
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
Descripción
Sumario:La presente tesis tiene como objetivo principal analizar el clima organizacional en el centro médico Arequipa, con el fin de identificar los factores que prevalecen y proponer estrategias de mejora. El estudio se realizó bajo un enfoque cuantitativo-descriptivo, aplicando encuestas al personal administrativo. Los resultados evidencian que existen percepciones variadas respecto a la autorrealización, la comunicación, condiciones laborales, involucramiento laboral y supervisión. Se identificaron áreas críticas, como condiciones laborales e involucramiento laboral que afectan negativamente la satisfacción y productividad de los colaboradores. En conclusión, se propone un plan de acción que incluye capacitaciones en liderazgo, mejora en los canales de comunicación y establecimiento de políticas de incentivos. Estas acciones están orientadas a fortalecer el clima organizacional y, en consecuencia, mejorar el rendimiento general de la organización.
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