La presente tesis tiene como objetivo principal analizar el clima organizacional en el centro médico Arequipa, con el fin de identificar los factores que prevalecen y proponer estrategias de mejora. El estudio se realizó bajo un enfoque cuantitativo-descriptivo, aplicando encuestas al personal administrativo. Los resultados evidencian que existen percepciones variadas respecto a la autorrealización, la comunicación, condiciones laborales, involucramiento laboral y supervisión. Se identificaron áreas críticas, como condiciones laborales e involucramiento laboral que afectan negativamente la satisfacción y productividad de los colaboradores. En conclusión, se propone un plan de acción que incluye capacitaciones en liderazgo, mejora en los canales de comunicación y establecimiento de políticas de incentivos. Estas acciones están orientadas a fortalecer el clima organizacional y...