Calidad de atención al paciente oncológico en sala de Quimioterapia Ambulatoria ESSALUD - Arequipa 2024

• Autor: Chuco Torres, Irene Soledad
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/19175
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/19175
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Oncología; quimioterapia; calidad de atención; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El presente trabajo académico titulado Calidad de atención al paciente oncológico en sala de Quimioterapia Ambulatoria ESSALUD - Arequipa 2024 tuvo como objetivo mejorar la calidad de atención al paciente Oncológico en la sala de quimioterapia ambulatoria - Hospital Nacional Carlos Alberto Seguin Escobedo Arequipa 2024. La metodología utilizada es el proceso administrativo, en la planificación se utilizó herramientas de calidad para identificar el problema, causas, solución y programa de actividades, respecto a la organización se conformó equipos de mejora continua, en la dirección se contó con el apoyo de la oficina de Gestión de la Calidad y Control Interno de la Red Asistencial Arequipa, en la etapa de control se desarrollaron indicadores de calidad. Los resultados mostraron el fortalecimiento de las capacidades del personal, la implementación y abastecimiento del coche de paro en la sala de quimioterapia, se estandarizó los procedimientos según la capacidad y oferta de atención, se optimizo los tiempos en la administración de quimioterapia, se mejoró las condiciones ambientales en la sala de quimioterapia ambulatoria y se implementó un sistema de información oportuna al paciente oncológico.