Gestión de compromisos en el área de repuestos en una empresa concesionaria automotriz de Lima

Descripción del Articulo

Determina si existe una relación entre el margen bruto del área de repuestos y los indicadores de Gestión de Compromisos en una empresa concesionaria automotriz de Lima. Analiza los procesos de ventas, la atención de almacenes respecto a 3 canales: taller, mostrador e internos, y la planificación en...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Segovia Olazábal, Cristian Maurizio
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio:UNMSM-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/17844
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12672/17844
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Automóviles - Piezas - Comercialización
Automóviles - Equipos y accesorios
Automóviles - Industria y comercio - Administración
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Descripción
Sumario:Determina si existe una relación entre el margen bruto del área de repuestos y los indicadores de Gestión de Compromisos en una empresa concesionaria automotriz de Lima. Analiza los procesos de ventas, la atención de almacenes respecto a 3 canales: taller, mostrador e internos, y la planificación en abastecimiento. Se obtuvo que si existe una relación significativa entre la venta mensual de repuestos por mostrador y los indicadores de GdC. Se afirma que no existe una relación significativa entre el costo de inventario de repuestos y las compras por reposición, compras por volumen y los indicadores de GcC. Señala que no existe una relación significativa entre el margen bruto del área de repuestos y los indicadores de GdC.
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