Clima laboral y percepción de la imagen institucional en una institución de Villa María del Triunfo

• Autor: Bravo Herrera, Rolando Ivan
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/11575
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/11575
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Imagen corporativa - Perú; Cultura organizacional - Perú; Satisfacción en el trabajo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01

Da a conocer de qué manera el clima laboral se relaciona con la percepción de la imagen institucional de la I.E. 6019 “Mariano Melgar” (JEC) en Villa María del Triunfo. La investigación realizada es de tipo sustantiva, no experimental y de corte transversal con estudio correlacional. Dentro de la insittución se puede evidenciar un inadecuado clima laboral, ya que los miembros del personal muestran discordancia, sentimientos de indiferencia y envidia con otros colegas. La muestra se halló utilizando la técnica estadística del coeficiente de correlación de Pearson, obteniendo el valor de 0.694 (69.4%) que permite afirmar que existe relación entre el clima laboral y percepción de la imagen institucional según el personal que labora en la I.E. 6019 “Mariano Melgar” (JEC) en Villa María del Triunfo. Los valores de correlación entre las dimensiones de la variable clima laboral (clima organizacional, clima psicológico, cultura organizacional) y la variable percepción de imagen institucional corresponden a 0.736 (73.6%), 0.563 (56.3%) y 0.566 (56.6%) respectivamente. De esta manera, se encontró correlaciones significativas para todos los casos y se puede afirmar la hipótesis general y las hipótesis específicas dentro de la presente investigación. En consecuencia, se puede mencionar que el personal que labora en la I.E. 6019 “Mariano Melgar” (JEC) tiene un alto porcentaje de aprobación del clima laboral y a su vez un alto porcentaje de aprobación sobre la imagen institucional. En conclusión se puede afirmar que existe relación significativa entre las variables clima laboral y percepción de la imagen institucional. Por otro lado, también se puede decir, que a mejor clima laboral más alto será la percepción de la imagen institucional por medio de los encuestados.