Influencia del desarrollo de las habilidades blandas en el nivel de productividad en la empresa logística de comercio exterior Savar Agentes de Aduana S.A, 2019
Descripción del Articulo
Propone comprobar que a medida que se desarrollan las habilidades blandas, estas pueden contribuir de manera favorable en la productividad dentro de sus distintas variables que puede considerar esta, tales como la calidad del servicio, la organización del servicio y la tecnología en el servicio logí...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
| Repositorio: | UNMSM-Tesis |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/19438 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12672/19438 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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Influencia del desarrollo de las habilidades blandas en el nivel de productividad en la empresa logística de comercio exterior Savar Agentes de Aduana S.A, 2019 Valencia Franco, Richard Angel Productividad laboral Resiliencia (Rasgo de la personalidad) https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
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Propone comprobar que a medida que se desarrollan las habilidades blandas, estas pueden contribuir de manera favorable en la productividad dentro de sus distintas variables que puede considerar esta, tales como la calidad del servicio, la organización del servicio y la tecnología en el servicio logístico. Esta investigación además, se realizó sobre la muestra de 268 trabajadores de la corporacón logística en comercio exterior, SAVAR AGENTES DE ADUANA S.A., de las distintas aéreas operativas tales como la agencia de aduana, almacenes, transporte, y las aéreas administrativas tales como finanzas, cobranzas, tesorería y administración. |
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Esta investigación además, se realizó sobre la muestra de 268 trabajadores de la corporacón logística en comercio exterior, SAVAR AGENTES DE ADUANA S.A., de las distintas aéreas operativas tales como la agencia de aduana, almacenes, transporte, y las aéreas administrativas tales como finanzas, cobranzas, tesorería y administración.application/pdfspaUniversidad Nacional Mayor de San MarcosPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Nacional Mayor de San MarcosRepositorio de Tesis - UNMSMreponame:UNMSM-Tesisinstname:Universidad Nacional Mayor de San Marcosinstacron:UNMSMProductividad laboralResiliencia (Rasgo de la personalidad)https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Influencia del desarrollo de las habilidades blandas en el nivel de productividad en la empresa logística de comercio exterior Savar Agentes de Aduana S.A, 2019Influencia del desarrollo de las habilidades blandas en el nivel de productividad en la empresa logística de comercio exterior Savar Agentes de Aduana S.A, 2019info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMagíster en Administración con mención en MarketingUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Administrativas. Unidad de PosgradoAdministración con mención en Marketing06003952https://orcid.org/0000-0002-5503-823940083940414037Granados Maguiño, Mauro AmaruMayurí Barrón, Jorge VicenteManchego Odar, Sara Maríahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis064416650664533643200509ORIGINALValencia_fr.pdfValencia_fr.pdfapplication/pdf4040955https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/e71ab28a-f51c-446e-b49b-552afcb9a873/download4c715c993cdbb3186bbccd302e9c0e68MD51C422_2023_Valencia_fr_autorizacion.pdfapplication/pdf97733https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/4d82d0e1-a327-4ab6-8188-35c450887806/download7051964db0047f702faca4bd81d3fc8dMD57C422_2023_Valencia_fr_originalidad.pdfapplication/pdf406588https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/c56dc3d3-5495-4dd0-ba24-ab1056b1c896/downloadf11811e1282031578d8ea15642d9ed0dMD58TEXTValencia_fr.pdf.txtValencia_fr.pdf.txtExtracted texttext/plain101527https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/489d1d68-9aca-498e-9bee-9ef09517d2f8/download5e2ff1820b0dde5b040a6c8c45a3e78aMD55C422_2023_Valencia_fr_autorizacion.pdf.txtC422_2023_Valencia_fr_autorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain4https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/dddc1d1a-73bf-4885-98e1-3a41a276f6f9/downloadff4c8ff01d544500ea4bfea43e6108c1MD59C422_2023_Valencia_fr_originalidad.pdf.txtC422_2023_Valencia_fr_originalidad.pdf.txtExtracted texttext/plain1768https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/cb5c8d79-382f-4171-9d53-e60cd3b9fdc2/downloadb970907218eb02090fade33a04f4f00fMD511THUMBNAILValencia_fr.pdf.jpgValencia_fr.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15442https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/8763e8a7-6f36-4bc6-9021-f617164f7206/download540c647f1400ffb1e86d6b0a5f34a6d5MD56C422_2023_Valencia_fr_autorizacion.pdf.jpgC422_2023_Valencia_fr_autorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg23472https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/db6d92ce-60f6-40ee-acbf-41855393fd4f/downloadeb805fa617a6c08bbaaf103dc6448a38MD510C422_2023_Valencia_fr_originalidad.pdf.jpgC422_2023_Valencia_fr_originalidad.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg18824https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/12447aa5-bffb-4309-8b95-9d3232df69b1/download26633e5ef3c7daba7caaea4978ea0099MD512LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/233dc774-bd14-4e78-a490-05aafec4fe32/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5220.500.12672/19438oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/194382024-12-22 13:39:48.597https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://cybertesis.unmsm.edu.peCybertesis UNMSMcybertesis@unmsm.edu.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 |
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