Influencia del desarrollo de las habilidades blandas en el nivel de productividad en la empresa logística de comercio exterior Savar Agentes de Aduana S.A, 2019

Descripción del Articulo

Propone comprobar que a medida que se desarrollan las habilidades blandas, estas pueden contribuir de manera favorable en la productividad dentro de sus distintas variables que puede considerar esta, tales como la calidad del servicio, la organización del servicio y la tecnología en el servicio logí...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Valencia Franco, Richard Angel
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio:UNMSM-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/19438
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12672/19438
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Productividad laboral
Resiliencia (Rasgo de la personalidad)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:Propone comprobar que a medida que se desarrollan las habilidades blandas, estas pueden contribuir de manera favorable en la productividad dentro de sus distintas variables que puede considerar esta, tales como la calidad del servicio, la organización del servicio y la tecnología en el servicio logístico. Esta investigación además, se realizó sobre la muestra de 268 trabajadores de la corporacón logística en comercio exterior, SAVAR AGENTES DE ADUANA S.A., de las distintas aéreas operativas tales como la agencia de aduana, almacenes, transporte, y las aéreas administrativas tales como finanzas, cobranzas, tesorería y administración.
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