Implementación de un sistema de indicadores de gestión operativa como mejora del proceso de control de transferencias de compensación por tiempo de servicio a otras instituciones financieras

Descripción del Articulo

Propone mediante la implementación del sistema de indicadores de gestión operativa como herramienta fundamental para generar mejoras al proceso de transferencia de CTS a otras instituciones financieras, para lo cual se evidencian los resultados obtenidos del período previo a la implementación del si...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Saravia Saravia, José Alberto
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio:UNMSM-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/10148
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12672/10148
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Pensiones - Perú
Calidad total en administración
Efectividad organizacional - Medición
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