Elaboración, evaluación y puesta en marcha de las ventajas competitivas de una farmacia independiente – Proyecto Boticas & Bienestar

• Autor: Salazar Bazán, Herlinda Gabriela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2015
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/13953
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/13953
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Industria farmacéutica-Perú; Administración de proyectos; Planificación estratégica; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

Desarrolla un plan estratégico de la empresa Boticas & Bienestar, para ello, fue necesario realizar un diagnóstico situacional de la empresa, elaborar la misión y visión con la finalidad de formular objetivos estratégicos e indicadores de medida que nos permitan llevar un seguimiento y control del logro de la estrategia. Los objetivos estratégicos fueron enfocados en cuatro ítems importantes: la generación de tráfico de clientes, la asistencia farmacológica, la optimización de los procesos y el manejo eficiente de los recursos. La finalidad de esta investigación es realizar una biopsia en la empresa y tratar a tiempo sus dificultades para seguir siendo competitiva en el mercado y prevalecer en el tiempo.