La calidad de atención y la preferencia del cliente en las tiendas de electrodomésticos en la Ciudad de Abancay-2013

Descripción del Articulo

Esta investigación tiene como finalidad estudiar cómo es la calidad de atención y la preferencia desde la perspectiva de los clientes, candidatos o usuarios del proceso en las tiendas de electrodomésticos ubicadas en la ciudad de Abancay 2013. Objetivos. Conocer la actitud del personal de la calidad...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Serrano Torres, Karolyne
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac
Repositorio:UNAMBA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:172.16.0.151:UNAMBA/394
Enlace del recurso:http://repositorio.unamba.edu.pe/handle/UNAMBA/394
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de atención
Preferencia del cliente
Satisfacción del consumidor
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