Sistema De Información Para Incrementar Las Ventas De La ferretería Rojas, Distrito De Santa María, Provincia Huaura, Departamento Lima

• Autor: Velasquez Vela, Jhoseph Ricardo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
• Repositorio: UNJFSC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unjfsc.edu.pe:20.500.14067/7940
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.14067/7940
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistema de Información; Proceso de Ventas; Calidad; Usabilidad; Catalogo virtual; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El objetivo del presente trabajo de investigación ha sido determinar el grado de relación existente entre la variable Sistema de Información y el Incremento de las Ventas de la ferretería Rojas. En el estudio se determinó como población a la cantidad de 185 clientes de la ferretería, y una muestra igual a 124 clientes. Se empleó la técnica de la encuesta, cuyo instrumento ha sido un cuestionario de 24 preguntas. Se utilizaron instrumentos estadísticos software IBM SPSS Statistics 25.0 para el análisis y validación de los datos. Durante el análisis de los resultados se determinó un alfa de Cronbach de 0.870, y las frecuencias obtenidas muestran que el 85.4% manifestaron la importancia de un sistema de información para mejorar el proceso de ventas, y el 13.5% casi siempre, por lo tanto, los clientes requieren su implementación. Se llegó a la conclusión que el Sistema de Información se correlaciona de manera moderada con el incremento de las ventas de la ferretería Rojas, del distrito de Santa María, 2022.