La calidad de la administración y la gestión de las actividades de comercio exterior en la empresa Hansa Aduanas S.A

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo identificar el grado de relación entre la calidad de la administración y la Gestión de las actividades de Comercio exterior en la empresa HANSA ADUANAS S.A. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y diseño no experimental. La población d...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Ipince Antunez, Daniel Alberto
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Repositorio:UNJFSC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unjfsc.edu.pe:20.500.14067/4106
Enlace del recurso:http://repositorio.unjfsc.edu.pe/handle/UNJFSC/4106
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de administración
Comercio exterior
Aduanas
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Descripción
Sumario:La investigación tuvo como objetivo identificar el grado de relación entre la calidad de la administración y la Gestión de las actividades de Comercio exterior en la empresa HANSA ADUANAS S.A. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y diseño no experimental. La población de estudio estuvo constituida por 70 empleados de la organización. Respecto a la muestra, al ser una población finita y accesible para el investigador, la misma fue similar a la población. Por ello no se estableció muestra alguna. La técnica de investigación utilizada fue la encuesta. Se aplicaron dos instrumentos de recolección de datos: uno para medir la calidad de la administración y otro para medir la gestión de las actividades de comercio exterior. Los resultados permitieron comprobar que el 70,0% de los trabajadores que laboran en la Agencia HANSA ADUANAS S.A afirman que la calidad de administración de la empresa tuvo un nivel bueno y un 50,0% de los trabajadores afirmaron que la gestión de comercio exterior de la empresa alcanzó un nivel regular. Con relación a la hipótesis general, se obtuvo un coeficiente de correlación de Pearson de r=0.873 y un p=0.000, menor al 0.05; esto nos permite concluir que existe una relación estadísticamente significativa muy buena y directamente proporcional entre la calidad de la administración de la empresa y la gestión de comercio exterior de la Agencia HANSA ADUANAS S.A.
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