Carga laboral y el estrés del personal de la gerencia de desarrollo humano de la Municipalidad Provincial De Huaura - Huacho, Año 2020

• Autor: Susanibar Diaz, Kathia Stefani
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
• Repositorio: UNJFSC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unjfsc.edu.pe:20.500.14067/4794
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.14067/4794
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Carga física; Carga mental; Orientación del servicio; Estrés laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Objetivo: Demostrar cómo la carga laboral incide en el estrés de personal de la Gerencia de Desarrollo Humano de la Municipalidad Provincial de Huaura – Huacho, Año 2020. Metodología: De tipo Aplicada, de nivel correlacional, de diseño no experimental con un enfoque mixto. La muestra lo conforma 93 trabajadores de la Gerencia de Desarrollo Humano de la Municipalidad Provincial de Huaura – Huacho. Se validó el instrumento obteniendo el 0,844 y 0,869 según el alfa de cronbach. La prueba de normalidad nos permitió determinar el uso de la prueba estadística del Rho de Spearman; los datos por ser mayores a 50 se usaron los resultados del sig, del Kolmogorv-Smirnov. Resultados: Luego de calcular los niveles alto, medio y bajo según la escala de stannone, se pude apreciar que la variable carga laboral, se ha determinado que el mayor porcentaje se ubica en el nivel medio con un 89,25% (83), luego sigue el nivel alto con un 7,52% (7) y un nivel bajo con el 3,23% (3), además, el estrés laboral, se ha determinado que el mayor porcentaje se ubica en el nivel medio con un 65,59% (61), lo que nos refleja que se tiene una carga laboral abrumadora, causando que los trabajadores tengan un estrés laboral elevado lo cual permite no desempeñarse adecuadamente en su centro de labores. Conclusión: La hipótesis general se demostró estadísticamente donde la carga laboral incide significativamente en el estrés del personal de la Gerencia de Desarrollo Humano de la Municipalidad Provincial de Huaura – Huacho, Año 2020. A un nivel del 99,99% se obtiene un resultado del sig. (bilateral) de 0,000 y un coeficiente de correlación de 0,736**