Uso del servicio de las fintech y la inclusión financiera de los comerciantes del Mercado Modelo de Chiclayo, 2023

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el uso del servicio de las fintech y la inclusión financiera de los comerciantes del Mercado Modelo de Chiclayo, 2023. De acuerdo al fin perseguido, se realizó una investigación aplicada, cuyo diseño fue no...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Lescano Banda, Kevin Anthony
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional de Trujillo
Repositorio:UNITRU-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:dspace.unitru.edu.pe:20.500.14414/22688
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14414/22688
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Fintech
Inclusión financiera
Acceso
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description El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el uso del servicio de las fintech y la inclusión financiera de los comerciantes del Mercado Modelo de Chiclayo, 2023. De acuerdo al fin perseguido, se realizó una investigación aplicada, cuyo diseño fue no experimental, descriptivo- correlacional. La población de estudio fueron 3,343 comerciantes, y utilizando la técnica del muestreo probabilístico aleatorio simple se obtuvo una muestra de 345 comerciantes; para el recojo de los datos se utilizó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento, el cual constó de 34 ítems y fue validado por tres expertos en la materia, cuya confiabilidad, empleando el alfa de Cronbach, fue 0,919 indicando un excelente nivel de fiabilidad. A través del coeficiente de correlación Rho de Spearman, se obtuvo un indicador de 0,483 concluyéndose de que existe una correlación positiva media entre las variables estudio, es decir que el uso del servicio de las fintech influye positivamente en la inclusión financiera de los comerciantes del Mercado Modelo de Chiclayo.
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spelling Ipanaqué Costilla, Joward MartínLescano Banda, Kevin Anthony2024-10-26T15:32:10Z2024-10-26T15:32:10Z2024https://hdl.handle.net/20.500.14414/22688El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el uso del servicio de las fintech y la inclusión financiera de los comerciantes del Mercado Modelo de Chiclayo, 2023. De acuerdo al fin perseguido, se realizó una investigación aplicada, cuyo diseño fue no experimental, descriptivo- correlacional. La población de estudio fueron 3,343 comerciantes, y utilizando la técnica del muestreo probabilístico aleatorio simple se obtuvo una muestra de 345 comerciantes; para el recojo de los datos se utilizó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento, el cual constó de 34 ítems y fue validado por tres expertos en la materia, cuya confiabilidad, empleando el alfa de Cronbach, fue 0,919 indicando un excelente nivel de fiabilidad. A través del coeficiente de correlación Rho de Spearman, se obtuvo un indicador de 0,483 concluyéndose de que existe una correlación positiva media entre las variables estudio, es decir que el uso del servicio de las fintech influye positivamente en la inclusión financiera de los comerciantes del Mercado Modelo de Chiclayo.The general objective of this research work was to determine the relationship between the use of the fintech service and the financial inclusion of merchants in the Mercado Modelo de Chiclayo, 2023. According to the aim pursued, an applied research was carried out, whose design was non-experimental, descriptive-correlational. The study population was 3,343 merchants, and using the simple random probability sampling technique, a sample of 345 merchants was obtained; for data collection, the survey was used as a technique and the questionnaire as an instrument, which consisted of 34 items and was validated by three experts in the field, whose reliability, using Cronbach's alpha, was 0.919, indicating an excellent level of reliability. Through Spearman's Rho correlation coefficient, an indicator of 0.483 was obtained, concluding that there is a positive average correlation between the study variables, that is, that the use of the fintech service positively influences the financial inclusion of the merchants of the Chiclayo Model Market.application/pdfspaUniversidad Nacional de TrujilloPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional de TrujilloRepositorio Institucional - UNITRUreponame:UNITRU-Tesisinstname:Universidad Nacional de Trujilloinstacron:UNITRUFintechInclusión financieraAccesoUso y calidad percibidahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00Uso del servicio de las fintech y la inclusión financiera de los comerciantes del Mercado Modelo de Chiclayo, 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMaestro en Ciencias EconómicasMaestría en Ciencias Económicas, mención MBA Dirección Bancaria y Mercado de CapitalesUniversidad Nacional de Trujillo. Escuela de Posgrado18018621https://orcid.org/0009-0001-8458-239972928023311217Moncada Resyes, Víctor EstuardoCosme Urbina, Manuel EdwardPalacios Rodríguez, JesúsIpanaqué Costilla, Joward Martínhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALLescano Banda, Kevin Anthony.pdfLescano Banda, Kevin Anthony.pdfapplication/pdf2915594https://dspace.unitru.edu.pe/bitstreams/8dfa220e-59d1-4b74-b802-3d10689bea63/downloadbde3366344aba1d8ad9c17f1f0bf019fMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://dspace.unitru.edu.pe/bitstreams/ab398ab2-5cc2-412e-9ec7-307295fc38c3/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5220.500.14414/22688oai:dspace.unitru.edu.pe:20.500.14414/226882024-10-26 10:34:05.993https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://dspace.unitru.edu.peRepositorio Institucional - UNITRUrepositorios@unitru.edu.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