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Satisfacción sobre la calidad educativa percibida y actitudes ante el aprendizaje en estudiantes universitarios de educación

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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la satisfacción sobre la calidad educativa percibida y las actitudes ante el aprendizaje de estudiantes de Educación de una universidad nacional de Lima. La muestra estuvo conformada por 374 estudiantes (varones y m...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Acevedo Salvatierra, Maura Patricia, Meza Manrique, Betzi Rita
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Femenina del Sagrado Corazón
Repositorio:UNIFE - Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unife.edu.pe:20.500.11955/549
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.11955/549
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Materia:Satisfacción del cliente
Calidad de la educación
Aprendizaje
Estudiante universitario
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la satisfacción sobre la calidad educativa percibida y las actitudes ante el aprendizaje de estudiantes de Educación de una universidad nacional de Lima. La muestra estuvo conformada por 374 estudiantes (varones y mujeres) con edades de 17 años a más. Este estudio es de nivel descriptivo, de tipo sustantivo y diseño correlacional. Se utilizaron como instrumentos de recolección de datos: El Cuestionario de Evaluación de la Satisfacción de la Calidad Educativa Universitaria (SATCAE) y el Cuestionario para la Evaluación de las Actitudes ante el Aprendizaje de los estudiantes Universitarios (CEVAPU). Los resultados evidenciaron que existe una correlación positiva baja y altamente significativa entre la satisfacción sobre la calidad educativa percibida y la actitud positiva ante el aprendizaje, en tanto que no se encontró relación significativa entre dicha satisfacción y la actitud negativa ante el aprendizaje.
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