Implementación de un Sistema Web para optimizar la gestión de activos informáticos de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán

• Autores: Gonzales Cecilio, Joel Miguel, Ramirez Cajaleon, Yasmin Alexandra
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
• Repositorio: UNHEVAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unheval.edu.pe:20.500.13080/11887
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13080/11887
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistema; Activos; Gestión; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Este trabajo de investigación se trata de la implementación de un sistema web para mejorar la gestión de activos informáticos de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Este sistema facilita la centralización de la información y los procesos vinculados a estos, favoreciendo el registro detallado, la supervisión continua y una reacción eficaz a las necesidades de los usuarios. Además, el sistema aporta en la planificación y la ejecución del mantenimiento, renovación e implementación de los activos informáticos, asegurando el óptimo desempeño de los recursos. Se desarrolla bajo un enfoque aplicado, nivel explicativo y diseño preexperimental, dirigido a evaluar el efecto de la implementación de un sistema web en la gestión de activos informáticos en la Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Para lo cual la población en estudio se compone de los siete usuarios del sistema web, conformados por el jefe y el equipo técnico de la Unidad de Mantenimiento y Soporte de Tecnologías de Información. Dado el pequeño tamaño de la población, se utilizó un muestreo por censo, considerando la población en su conjunto como la muestra. La metodología de la investigación es cuantitativa, empleando como instrumento los cuestionarios pretest y postest, el instrumento se validó por tres especialistas en la línea de investigación y para la confiabilidad se empleó el coeficiente Alfa de Cronbach. Para las hipótesis, se llevó a cabo la prueba de normalidad de Shapiro-Wilk, y finalmente para la contrastación de las hipótesis se realizó la prueba T de Student. Los resultados confirman la aceptación de la hipótesis alternativa principal, lo que evidencia una mejora significativa en la gestión de activos informáticos en consecuencia de la implementación de un sistema web. Así mismo, se acepta las tres hipótesis alternativas específicas, lo que comprueba una mejora significativa de acuerdo con las dimensiones de calidad interna, calidad externa y calidad del proceso.