Clima Organizacional y Calidad del Servicio en los Comedores del Centro Poblado de Huaycán, Ate-Vitarte, periodo 2018
Descripción del Articulo
El objetivo del presente estudio, fue determinar la relación que existe entre el clima organizacional y calidad del servicio en los comedores del Centro Poblado de Huaycán, Ate – Vitarte, periodo 2018.La investigación fue de carácter cuantitativa, con un tipo de investigación sustantiva o de base, d...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2020 |
| Institución: | Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle |
| Repositorio: | UNE-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/4470 |
| Enlace del recurso: | https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/4470 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Motivación laboral calidad de desempeño docente Gestión y calidad educativa |
| Sumario: | El objetivo del presente estudio, fue determinar la relación que existe entre el clima organizacional y calidad del servicio en los comedores del Centro Poblado de Huaycán, Ate – Vitarte, periodo 2018.La investigación fue de carácter cuantitativa, con un tipo de investigación sustantiva o de base, diseño de investigación descriptivo correlacional, método de investigación hipotético deductivo. La técnica utilizada para recabar la información respectiva fue la encuesta y los instrumentos considerados son: Cuestionario sobre el clima organizacional y el Cuestionario sobre calidad del servicio. La muestra del presente estudio estuvo constituida por 30 trabajadoras de los comedores del Centro Poblado de Huaycán. El diseño estadístico incluyó estadísticos descriptivos e inferenciales. Las conclusiones a las cuales se arribó, son las siguientes: Existe relación significativa entre el clima organizacional, a nivel total y por las dimensiones: relaciones interpersonales y condiciones de trabajo, y calidad del servicio en los comedores del Centro Poblado de Huaycán, Ate – Vitarte, periodo 2018. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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