Tecnología de scanner y calidad de atención en la Unidad de Administración de Archivos del Hospital Nacional Hipólito Unanue

• Autor: Raez Vargas, Braulio Raúl
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
• Repositorio: UNE-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/5305
• Enlace del recurso: https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/5305
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: La tecnología de scanner; control de calidad; almacenamiento; calidad de atención; efectividad e inviolabilidad; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

En este estudio se planteó como objetivo general, establecer la relación que existe entre la tecnología de Scanner con la calidad de atención en la Unidad de Administración de Archivos del Hospital Nacional Hipólito Unanue – 2019, para la cual se investigó los conceptos de la tecnología de scanner, desde una perspectiva tecnológica, y la calidad de atención, desde una visión de la gestión. Esta investigación posee un enfoque cuantitativo, se aplicó el estudio es descriptivo y explicativo. Se empleó el método general de la metodología de la investigación científica. El diseño fue descriptivo-correlacional. Se formuló el tipo de hipótesis correlación bivariada; en el que se buscó la covarianza de las variables. En el trabajo se utilizaron los siguientes instrumentos: el cuestionario de la tecnología de scanner y el cuestionario de la calidad de atención. La población está constituida por 100 trabajadores y la muestra por 30 trabajadores. Para establecer la confiabilidad se utilizó la prueba de confiabilidad de Alfa de Cronbach, para la validez se utilizó la prueba de Análisis Factorial (Kaiser Meyer Olkin), para la validación de los instrumentos se tomó el juicio de expertos de cinco profesionales de la educación y en la prueba de hipótesis se consideró la prueba estadística paramétrica r de Karl Pearson.