Automatización de procesos aplicando Business Process Management y software libre en el sistema de trámite documentario de la Municipalidad Distrital de Pazos

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación nace de una problemática que aqueja a todo un país, el cual está sumergido en una crisis en el uso de las tecnologías de información y comunicación” (Secretaría de Gestión Pública, s.f.)., el cual se ha convertido en una herramienta estratégica en estos últimos a...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Jacobi Lorenzo, Ronald
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Nacional del Centro del Perú
Repositorio:UNCP - Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/5105
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Rediseño de proceso
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description El presente trabajo de investigación nace de una problemática que aqueja a todo un país, el cual está sumergido en una crisis en el uso de las tecnologías de información y comunicación” (Secretaría de Gestión Pública, s.f.)., el cual se ha convertido en una herramienta estratégica en estos últimos años para llevar a cabo sus actividades de manera eficiente. Frente a esta problemática nacional, en este caso nos centramos específicamente en la Municipalidad Distrital de Pazos, que no es ajena a esta realidad; por ello se inició el trabajo previo a un diagnóstico integral de la municipalidad, siendo el proceso más crítico, la gestión documentaria y es este proceso que estudiaremos a lo largo de la investigación. Para ello se hizo el modelamiento orientado a procesos con la herramienta bizagi y para complementar este modelamiento se entrevistó a las personas involucradas con el proceso de trámite documentario y así poder tener un panorama más amplio del proceso. Para el desarrollo del sistema se utilizó la metodología scrum y las herramientas de software libre PHP, MySQL, APACHE. Se utilizó esta metodología de desarrollo de software porque se caracteriza por ser iterativo e incremental, siendo la principal característica de los sistemas actuales, y pudiendo surgir nuevos requerimientos dentro de la municipalidad, o como también por el mismo hecho que una organización está en constante evolución y cambio, como consecuencia a esto surgen nuevos requerimientos e implementarlo en un nuevo sprint
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Para ello se hizo el modelamiento orientado a procesos con la herramienta bizagi y para complementar este modelamiento se entrevistó a las personas involucradas con el proceso de trámite documentario y así poder tener un panorama más amplio del proceso. Para el desarrollo del sistema se utilizó la metodología scrum y las herramientas de software libre PHP, MySQL, APACHE. Se utilizó esta metodología de desarrollo de software porque se caracteriza por ser iterativo e incremental, siendo la principal característica de los sistemas actuales, y pudiendo surgir nuevos requerimientos dentro de la municipalidad, o como también por el mismo hecho que una organización está en constante evolución y cambio, como consecuencia a esto surgen nuevos requerimientos e implementarlo en un nuevo sprintTesisapplication/pdfspaUniversidad Nacional del Centro del Perúinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional del Centro del PerúRepositorio institucional - UNCPreponame:UNCP - Institucionalinstname:Universidad Nacional del Centro del Perúinstacron:UNCP Rediseño de procesoSistema webTrámite documentarioProduct backlogAutomatización de procesos aplicando Business Process Management y software libre en el sistema de trámite documentario de la Municipalidad Distrital de Pazosinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Ingeniería de SistemasUniversidad Nacional del Centro del Perú.Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería de SistemasMaestriaMagíster en Ingeniería de Sistemas - Mención: Gerencia en Tecnologías de Información y ComunicaciónTHUMBNAILJacobi Lorenzo.pdf.jpgJacobi Lorenzo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7589http://repositorio.uncp.edu.pe/bitstream/20.500.12894/5105/4/Jacobi%20Lorenzo.pdf.jpg8b610b5e64029515f01ca3118fd92627MD54ORIGINALJacobi Lorenzo.pdfJacobi Lorenzo.pdfapplication/pdf7396864http://repositorio.uncp.edu.pe/bitstream/20.500.12894/5105/1/Jacobi%20Lorenzo.pdf6b97962b359f1223074147cbab6898a2MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81327http://repositorio.uncp.edu.pe/bitstream/20.500.12894/5105/2/license.txtc52066b9c50a8f86be96c82978636682MD52TEXTJacobi Lorenzo.pdf.txtJacobi Lorenzo.pdf.txtExtracted texttext/plain192675http://repositorio.uncp.edu.pe/bitstream/20.500.12894/5105/3/Jacobi%20Lorenzo.pdf.txtc7efb5618b00ee89ba281e1d8d05a107MD5320.500.12894/5105oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/51052024-10-17 16:51:41.455DSpacerepositorio@uncp.edu.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