Credit Scoring en la evaluación de productos financieros sostenibles de la oficina BBVA - Huancayo

• Autor: Guerreros Avellaneda, Melva Stefanie
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Nacional del Centro del Perú
• Repositorio: UNCP - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/8786
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12894/8786
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Credit Scoring; Productos Financieros; Sostenibles; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01

El objetivo del Informe de Experiencia Laboral pretende describir los resultados del uso del Credit Scoring en el proceso de evaluación crediticia de los productos financieros sostenibles del BBVA (Banco), enmarcados en las funciones específicas desempeñadas en la Oficina de Huancayo. Se utilizó métodos deductivo-inductivos, análisis y síntesis, muestra intencionada, datos de corte longitudinal 2019-2021, y técnicas estadísticas. Los resultados indicaron que las asesorías comerciales personalizadas vía Online fueron 46.21% en el 2020 en tanto que visitas in situ 68.94% en el 2019 y 73.48% en el 2021. La categoría de Pago Suficiente decreció a 52.08% en el 2020, a cambio de crecer a 47.92% la categoría de Pago Justo. El Buró del crédito con categoría Comportamiento de Pago Excelente, decreció del 66.67% en el 2019 al 63.19% en el 2021. En tanto que, la categoría Comportamiento de pago Muy Bueno evidenció una mayor predisposición al pasar de 29.17% en el 2019 al 37.50% en el 2021. La sistematización del Credit Scoring, evidenció preferencias por los Préstamos Hipotecarios con 47.91% y préstamos personales con 35.41%. La modalidad de Subrogación aumentó de 35.42% en el 2019 al 45.83% en el 2020. El importe de los préstamos alcanzó un valor mínimo de 10 mil soles frente a un máximo de 500 mil soles. La TEA osciló entre 6% y 13.20%, estando los créditos Subrogación con el 39.58% de la media del total de préstamos, seguido por Préstamo de Libre Disponibilidad con 20.83%. El importe de la Subrogación alcanzó 25.54% en el 2019, 29.48% en el 2020 y 22.18% en el 2021. En conclusión, el importe total de los préstamos se relacionó inversa y significativamente con la TEA, con los préstamos vehiculares, con otras actividades comerciales, con la clasificación del Buró del Crédito y con el riesgo de tipo crediticio. En cambio, la Capacidad de Pago del Cliente, la Subrogación del crédito y el ingreso laboral se relacionaron positiva y significativamente con el importe total de los préstamos que otorgó el Banco.