Efectos de la norma ISO 15489 en la gestión documental de una institución pública de planeamiento estratégico de Lima - 2023

Descripción del Articulo

Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
Detalles Bibliográficos
Autor: Yarasca Chavez, Stefanny
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional Agraria La Molina
Repositorio:UNALM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/7016
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión documental
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Los hallazgos revelan un incremento notable en la eficiencia y organización de los procesos documentales. Se observaron mejoras significativas, como un aumento del 77% en la cantidad de flujogramas documentales y un 23% en la completitud de los expedientes electrónicos, reflejando un mejor control de accesos a la información. Además, el uso de tablas de control de acceso y permisos se incrementó en un 32%, lo que fortaleció la seguridad y la integridad de los expedientes electrónicos. La accesibilidad a los documentos también mejoró, gracias a la implementación de modelos de inventario de transferencia documental, lo que facilitó la ubicación y la transferencia de responsabilidades de custodia. El trabajo concluye que la norma ISO 15489 ha sido fundamental para optimizar la gestión documental, asegurando la accesibilidad, seguridad y usabilidad de los documentos. Como recomendación, se sugiere continuar con la revisión de los instrumentos de gestión archivística y la capacitación del personal en el uso de la norma, con el objetivo de mantener las mejoras logradas y responder de manera efectiva a las demandas en evolución de la gestión documental.This professional proficiency work examines the implementation and effects of the ISO 15489 standard on document management within a public entity dedicated to strategic planning in Lima. The research focuses on how the standard has improved the production, accessibility, access controls, and use of documents through the creation and application of archival management tools. The study begins by analyzing the state of document management prior to adopting ISO 15489, contrasting it with the outcomes observed after its implementation in 2023. Findings reveal a notable increase in the efficiency and organization of document processes. Significant improvements were observed, including a 77% increase in the number of document flowcharts and a 23% increase in the completeness of electronic files, reflecting enhanced access control to information. Furthermore, the use of access control and permission tables increased by 32%, strengthening the security and integrity of electronic files. Accessibility to documents also improved due to the implementation of document transfer inventory models, which facilitated both the location and transfer of custody responsibilities. The study concludes that the ISO 15489 standard has been instrumental in optimizing document management, ensuring the accessibility, security, and usability of records. As a recommendation, it suggests continuing to review archival management tools and training personnel in the use of the standard to sustain the improvements achieved and effectively respond to the evolving demands of document management.application/pdfspaUniversidad Nacional Agraria La MolinaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Gestión documentalPendienteEfectos de la norma ISO 15489 en la gestión documental de una institución pública de planeamiento estratégico de Lima - 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UNALM-Institucionalinstname:Universidad Nacional Agraria La Molinainstacron:UNALMSUNEDUGestión EmpresarialUniversidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y PlanificaciónIngeniero en Gestión Empresarial46599104https://orcid.org/0000-0003-4113-780741251150https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413556Guerrero López, Carlos AlbertoAltamirano Flores, ErnestoMeza Rodríguez, AlliverORIGINALyarasca-chavez-stefany.pdfyarasca-chavez-stefany.pdfTexto completoapplication/pdf1386749https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/e0896b0f-80ea-4c92-97b5-02459f888f94/downloadc185383b921063dcb4cc5dffb2c3af56MD51TURNITIN.pdfTURNITIN.pdfInforme originalidadapplication/pdf1891037https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/51db8ef9-b9cd-4682-8541-ce449d3fe9df/download5f2535c26209c05839bf4258e3cab6bbMD52ANEXO 9.pdfANEXO 9.pdfAutorizaciónapplication/pdf831661https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/abe78ebc-bfe2-43e5-bb4a-e6028b7aaefd/downloada6efa52b0338d912bf03c8da0941b0b2MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81664https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/b6c578f0-40d8-4b7d-bf1c-5e8f9eb2850b/download97c5bee00fbb4c4f8867bd742b579336MD54TEXTyarasca-chavez-stefany.pdf.txtyarasca-chavez-stefany.pdf.txtExtracted texttext/plain86746https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/34682eb7-4034-4833-a2aa-d2b000875113/downloadcdf958256b8e119dc4037a1428b3130fMD55TURNITIN.pdf.txtTURNITIN.pdf.txtExtracted texttext/plain99940https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/2f8a2e24-ee73-4560-a99d-767976a6152d/download1770bb4413545412663eef1076ffa078MD57ANEXO 9.pdf.txtANEXO 9.pdf.txtExtracted texttext/plain7301https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/f810d995-ece0-43e9-bd56-c765d10058af/download21b31b0f28ab7b1471834b543690d027MD59THUMBNAILyarasca-chavez-stefany.pdf.jpgyarasca-chavez-stefany.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4301https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/30c2b1e3-88ef-403e-b680-bb1959ab6d24/download38d361394f5bb389d449a6bf6dc9cf4dMD56TURNITIN.pdf.jpgTURNITIN.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3943https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/bc4dbfc7-f3c0-46ba-8fe4-ad5f1dd98830/downloadcfa8c82897236ad69e12273637c8ea12MD58ANEXO 9.pdf.jpgANEXO 9.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5582https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/2776bb85-8816-400f-bc02-93638bcdde68/downloade431437d437b6ff6314f9af5606d6f81MD51020.500.12996/7016oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/70162025-05-29 13:23:22.65https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.lamolina.edu.peRepositorio Universidad Nacional Agraria La Molinadspace@lamolina.edu.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