Estrategias de administración en la mejora de atención de reclamos de usuarios del servicio de agua potable Moquegua, periodo 2019

Descripción del Articulo

Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en Administración
Detalles Bibliográficos
Autor: Lizarme Rivas, Angélica
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Nacional Agraria La Molina
Repositorio:UNALM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/4579
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12996/4579
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Agua Potable
Abastecimiento de agua
Servicios públicos
Mejora de procesos
Servicios
Calidad
Consumidores
Gestión por objetivos
Evaluación
Perú
Reclamos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00
Descripción
Sumario:Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en Administración
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