Satisfacción laboral y desempeño en los colaboradores de la colonial fábrica de hilos S.A Callao 2021

• Autor: Villanueva Llontop, Eliana Lizbeth
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional del Callao
• Repositorio: UNAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unac.edu.pe:20.500.12952/6261
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12952/6261
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción laboral; Desempeño; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción laboral y el desempeño en los colaboradores de La Colonial Fábrica de Hilos S.A., Callao 2021. El método que se utilizó fue cuantitativo, descriptivo, correlacional de corte transversal, con una muestra no probabilística, la población fue de 150 colaboradores, la muestra estuvo conformada por 108, a quienes se les aplicó dos cuestionarios: el primero de satisfacción que consto de 21 preguntas, y el segundo el de desempeño consta de 11 preguntas, para la recolección de datos se usó la técnica de la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios estructurados con respuesta tipo Likert, en cuanto a los resultados: Según la variable satisfacción: Del 100% (108) colaboradores, el 35.2 % (38) se encuentran insatisfechos, el 60.2% (65) se encuentran ni satisfecho ni insatisfecho, el 4.6 % (5) se encuentran satisfechos, con respecto a la dimensión relaciones interpersonales: El 25.93 % (28) se encuentran insatisfechos y presentan un regular desempeño, con un nivel de significancia estadística de p-valor = 0.371 y con una correlación positiva muy baja (Rho= 0.087), según la dimensión remuneración, condiciones laborales: El 36.11 % (39) se encuentran insatisfechos y presentan un bajo desempeño, con un nivel de significancia estadística de p-valor = 0.068 y con una correlación positiva muy baja. (Rho= 1.76), según la dimensión ambiente de trabajo el 40.74 % (44) se encuentran satisfechos y presentan un desempeño regular, con un nivel de significancia estadística de p-valor = 0.397 y con una correlación positiva muy baja. (Rho= 0.082). Conclusiones: No existe relación entre la satisfacción laboral y el desempeño en los colaboradores de la Colonial Fábrica de hilos S.A., 2021, con un nivel de significancia estadística de p-valor= 0.282 y con una correlación positiva muy baja. (Rho= 0.107).