Empatía y nivel de estrés en el personal asistencial en el servicio de emergencias del hospital sub regional de Andahuaylas, 2020

• Autores: Quispe Jauregui, Rosmery, Mallma Inca, Nayda
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Nacional del Callao
• Repositorio: UNAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unac.edu.pe:20.500.12952/6547
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12952/6547
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Empatía; Estrés; Emergencia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El objetivo del presente estudio fue determinar la relación que existe entre la Empatía y el nivel de estrés del personal asistencial en el servicio de emergencias del hospital sub regional de Andahuaylas, 2020. Método: Investigación de enfoque Cuantitativo, Descriptivo, Retrospectivo, Correlacional. La muestra está constituida por 41 profesionales y técnicos asistenciales. La recolección de datos en base a dos instrumentos validados mediante encuesta virtual debido al contexto de la Pandemia. Resultados: Se observa correlación (p=0.006) (r=-0.492), por lo que existe relación de tipo inversa entre la empatía y el nivel de estrés del personal asistencial en el servicio de emergencias del hospital sub regional de Andahuaylas, 2020. Por lo que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Asimismo, se observa correlación inversa y moderada (p=0.002) (r=-0.540) entre la empatía cognitiva y el nivel de estrés, no se observa correlación (p=0.405) (r=-0.158), por lo que NO existe relación entre la empatía afectiva y el nivel de estrés del personal asistencial en el servicio de emergencias del hospital sub regional de Andahuaylas, 2020. Conclusión: Existe una relación de tipo modera e inversa entre la empatía y el nivel de estrés en el servicio de emergencias del hospital sub regional de Andahuaylas, 2020.