Estrés laboral y calidad del cuidado en el servicio de emergencia, Hospital Hugo Pesce Pescetto, Andahuaylas - 2022

• Autores: Rodas Buitron, Edith, Baca Barrientos, Viridiana Thait, Serna Caceres, Alberto Favio
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Nacional del Callao
• Repositorio: UNAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unac.edu.pe:20.500.12952/7770
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12952/7770
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Calidad del cuidado; Servicio de emergencias; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El objetivo del estudio es determinar la relación entre el estrés laboral y la calidad del cuidado en el Servicio de Emergencia, Hospital Hugo Pesce Pescetto, Andahuaylas – 2022. Material y método: Es una investigación de enfoque cuantitativo, tipo básico,descriptivo correlacional y no experimental de corte transversal, asimismo la muestra fue 65 profesionales de enfermería del Servicio de Emergencia, Hospital Hugo Pesce Pescetto, Andahuaylas – 2022. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, la cual tuvo una confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,883 para el estrés laboral y un 0.858 para la calidad del cuidado. Resultados: Se observa que el 43.1% de los encuestados presentan en la variable estrés laboral un nivel medio, el 32.3% un nivel alto y el 24.6% un nivel bajo. Asimismo el 49.2% de los encuestados presentan en la variable calidad del cuidado un nivel medio, el 32.3% un nivel alto y el 18.5% un nivel bajo. Se concluye que existe una relación inversa entre el estrés laboral y la calidad del cuidado en el Servicio de Emergencia, Hospital Hugo Pesce Pescetto, Andahuaylas – 2022, es decir a mayor estrés laboral menor será la calidad del cuidado.