Calidad de atención del personal de enfermería y satisfacción de los usuarios en el área de emergencia del Hospital Almenara, 2025

• Autor: Silva Peña, Mily Liliana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad María Auxiliadora
• Repositorio: UMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uma.edu.pe:20.500.12970/3227
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12970/3227
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de atención; Personal de enfermería; Satisfacción; Usuarios; Quality of care; Nursing staff; Satisfaction; Users; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

Objetivo: determinar la relación entre la calidad de atención del personal de enfermería y la satisfacción de los usuarios en el área de emergencia del Hospital Almenara, 2025. Materiales y métodos: el estudio se desarrolla en in enfoque cuantitativo en un alcance correccional con un diseño no experimental de corte transversal con una población de 350 usuarios d ellos cuales se obtuvo una muestra de 183 personas que utilizaran cuestionarios a través de la técnica de la encuesta instrumentos validados y confiables. Resultados: en este punto la investigación presentase resultados tanto descriptivos con tablas de frecuencia y porcentajes, así como resultados inferenciales para comprobar las hipótesis de estudio Conclusiones: el estudio busca comprobar como la calidad de atención que brinda el personal de enfermería repercute en la satisfacción de los usuarios en el servicio de emergencia del Hospital Almenara, 2025.