Influencia de los costos de la calidad en la utilidad neta de las Pymes
Descripción del Articulo
La presente investigación tuvo por objetivo analizar la influencia de los costos de la calidad en la utilidad neta de las PYMES para ello se utiliza un enfoque de investigación documental, recopilando los principales aportes y puntos de vistas de autores reconocidos, así como también antecedentes de...
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Peruana de Las Américas |
| Repositorio: | ULASAMERICAS-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:192.168.10.17:upa/2643 |
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| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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Ponce Canales, Javier MarcialCordero Placido, Cinthia Erika2022-10-29T21:22:02Z2022-10-29T21:22:02Z2022-10-29http://repositorio.ulasamericas.edu.pe/handle/upa/2643La presente investigación tuvo por objetivo analizar la influencia de los costos de la calidad en la utilidad neta de las PYMES para ello se utiliza un enfoque de investigación documental, recopilando los principales aportes y puntos de vistas de autores reconocidos, así como también antecedentes de investigación nacionales e internacionales. Los costos de calidad están se pueden definir como el precio pagado por prevenir la mala calidad (prevención y evaluación) y el costo de la no calidad (costos por fallas internas y externas). Los costos de calidad están directamente relacionados con la competitividad de las PYMES lo cual se traduce en mejores valores de utilidad neta. El costo de la calidad ofrece información detallada sobre cómo evaluar la eficacia de los sistemas de calidad, identificar las áreas problemáticas y aprovechar las oportunidades con precisión lo cual a la larga se traduce en una mayor retención de clientes y por ende mayores posibilidades de aumentar la utilidad neta.The objective of this research was to analyze the influence of quality costs on the net profit of SMEs by using a documentary research approach, compiling the main contributions and points of view of recognized authors, as well as national and international research precedents. Quality costs can be defined as the price paid to prevent poor quality (prevention and evaluation) and the cost of non-quality (internal and external failure costs). Quality costs are directly related to the competitiveness of SMEs which translates into better net profit values. The cost of quality provides detailed information on how to assess the effectiveness of quality systems, identify problem areas and seize opportunities with precision which ultimately translates into higher customer retention and thus greater chances of increasing net profit.Submitted by investigacion investigacion (dinvestigacion@ulasamericas.edu.pe) on 2022-10-29T21:22:02Z No. of bitstreams: 1 1.TRABAJO PARA PUBLICAR.pdf: 33578 bytes, checksum: a0ce34507c19ee41d37dd1cc5baed475 (MD5)Made available in DSpace on 2022-10-29T21:22:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1.TRABAJO PARA PUBLICAR.pdf: 33578 bytes, checksum: a0ce34507c19ee41d37dd1cc5baed475 (MD5) Previous issue date: 2022-10-29application/pdfspaUniversidad Peruana de Las AméricasPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Costos de la calidadUtilidad netaPYMEShttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Influencia de los costos de la calidad en la utilidad neta de las Pymesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:ULASAMERICAS-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Las Américasinstacron:ULASAMERICASSUNEDUContador PúblicoContabilidad Y FinanzasUniversidad Peruana de Las Americas. Facultad de Ciencias Empresariales09540303https://orcid.org/0000-0002-7117-131245502534411066García de Saavedra, Juana RosaPonce Canales, Javier MarcialLucas Diego, Mercedeshttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionORIGINAL1.TRABAJO PARA PUBLICAR.pdf1.TRABAJO PARA PUBLICAR.pdfapplication/pdf33578http://192.168.10.17/bitstream/upa/2643/1/1.TRABAJO%20PARA%20PUBLICAR.pdfa0ce34507c19ee41d37dd1cc5baed475MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://192.168.10.17/bitstream/upa/2643/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52upa/2643oai:192.168.10.17:upa/26432022-10-29 16:22:02.567Repositorio UPAdinvestigacionupa@gmail.com |
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La presente investigación tuvo por objetivo analizar la influencia de los costos de la calidad en la utilidad neta de las PYMES para ello se utiliza un enfoque de investigación documental, recopilando los principales aportes y puntos de vistas de autores reconocidos, así como también antecedentes de investigación nacionales e internacionales. Los costos de calidad están se pueden definir como el precio pagado por prevenir la mala calidad (prevención y evaluación) y el costo de la no calidad (costos por fallas internas y externas). Los costos de calidad están directamente relacionados con la competitividad de las PYMES lo cual se traduce en mejores valores de utilidad neta. El costo de la calidad ofrece información detallada sobre cómo evaluar la eficacia de los sistemas de calidad, identificar las áreas problemáticas y aprovechar las oportunidades con precisión lo cual a la larga se traduce en una mayor retención de clientes y por ende mayores posibilidades de aumentar la utilidad neta. |
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