Responsabilidad social empresarial interna y la utilidad neta, caso: Profinanzas-Pichanaki, periodo 2011

• Autores: Cajacuri Caparachin, Cinthya Olivia, Malpartida Chuco, Leonela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2013
• Institución: Universidad Nacional del Centro del Perú
• Repositorio: UNCP - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/1976
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12894/1976
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Responsabilidad social interna; Utilidad neta

Esta investigación tiene como objetivo determinar cuál es el nivel de responsabilidad social empresarial interna y cual la utilidad neta generada en PROFINANZAS – agencia Pichanaki en el periodo 2011. Los métodos que se emplearon para la investigación fueron explicativos y descriptivos. La información se recopilo por medio de cuestionarios, entrevistas y encuestas. El tamaño de la muestra estuvo constituido por 25 trabajadores. Los resultados muestran claramente que la responsabilidad Social Interna en PROFINANZAS tiene una media de 2.68 lo cual estaría dentro de la escala promedio de 3 (indiferente) y una mediana del mismo rango con desviación estándar de 0.47 a ambos lados de la media, por lo tanto dado que el valor que más se repite es 3 (indiferente) entonces rechazamos la hipótesis de que es poco favorable. Por otro lado si consideramos una tabla de frecuencias, observamos que el 68 % de los encuestados afirma que A VECES se realiza prácticas de responsabilidad social empresarial interna. Respecto a la utilidad neta existe una tendencia creciente. Así mismo se representan recomendaciones que contribuyen a mejorar la percepción que los colaboradores tienen, acerca de RSEI y la utilidad neta.