La logística inversa y responsabilidad social empresarial en las telecomunicaciones, Lima- 2020

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En la presente investigación titulada la logística inversa y la responsabilidad social empresarial en las telecomunicaciones, Lima- 2020, tiene como objetivo determinar la relación entre la logística inversa y la responsabilidad social empresarial, este trabajo dará a conocer la relación de la logís...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Castilla Ysla, Arturo Ivan
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Peruana de Las Américas
Repositorio:ULASAMERICAS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:192.168.10.17:upa/1316
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Materia:Logística inversa
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