Análisis y desarrollo de un sistema de mesa de ayuda para la Municipalidad de San Juan de Miraflores

Descripción del Articulo

El trabajo en cuestión trata de un software desarrollado para administrar y gestionar los problemas o incidentes que aparezcan en la municipalidad de san juan de Miraflores durante su funcionamiento. Se incluye el análisis del negocio, el modelado y desarrollo del programa que también permite la pos...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Revilla Galvez, Danny Omar, Rojas Hoyos, Giuseppe Emilio
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Peruana de Las Américas
Repositorio:ULASAMERICAS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:192.168.10.17:upa/1387
Enlace del recurso:http://repositorio.ulasamericas.edu.pe/handle/upa/1387
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Software
Mesa de ayuda
Modelado
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Descripción
Sumario:El trabajo en cuestión trata de un software desarrollado para administrar y gestionar los problemas o incidentes que aparezcan en la municipalidad de san juan de Miraflores durante su funcionamiento. Se incluye el análisis del negocio, el modelado y desarrollo del programa que también permite la posibilidad de recopilar información sobre las incidencias y los usuarios al interactuar con el mismo.
Análisis y desarrollo de un sistema de mesa de ayuda para la Municipalidad de San Juan de Miraflores
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