Capacitación de personal en las micro y pequeñas empresas del rubro hospedajes: caso hostal la selva del distrito Ayna, provincia La Mar, región Ayacucho, 2019

Descripción del Articulo

Esta investigación tuvo como objetivo general: de Describir las características de la Capacitación al personal de las micro y pequeñas empresas, rubro Hospedajes, Distrito de Ayna, La Mar, Ayacucho, 2019. Esta investigación es de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, es de nivel descriptivo propos...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vega Gutierrez, Edith Jovana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
Repositorio:ULADECH-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/18455
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.13032/18455
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Capacitación
Hostal
Normas
Objetivos
Politicas
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description Esta investigación tuvo como objetivo general: de Describir las características de la Capacitación al personal de las micro y pequeñas empresas, rubro Hospedajes, Distrito de Ayna, La Mar, Ayacucho, 2019. Esta investigación es de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, es de nivel descriptivo propositivo de tipo no experimental en forma trasversal y la población está conformada por los trabajadores del hostal la selva. Esta investigación se realizó con la finalidad de desarrollar sus conocimientos, habilidades y actitudes del personal, los resultados obtenidos gracias a la encuesta que consta de 15 preguntas, que se realizó a los 10 trabajadores del hostal la selva del Distrito de Ayna, Provincia La Mar de la Región de Ayacucho, fueron los siguientes: que el 85% de los trabajadores del hostal la selva no conoce los objetivos de la empresa; el 70% no conoce las reglas, políticas y normas del lugar donde trabajan; por lo tanto de acuerdo a los porcentajes encontrados se llega a la conclusión que existe una deficiencia sobre la capacitación de personal y como consecuencia existe la mala información que brindan los trabajadores a los empleados, no están preparados para los problemas y dificultades que se pueden presentar.
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Esta investigación se realizó con la finalidad de desarrollar sus conocimientos, habilidades y actitudes del personal, los resultados obtenidos gracias a la encuesta que consta de 15 preguntas, que se realizó a los 10 trabajadores del hostal la selva del Distrito de Ayna, Provincia La Mar de la Región de Ayacucho, fueron los siguientes: que el 85% de los trabajadores del hostal la selva no conoce los objetivos de la empresa; el 70% no conoce las reglas, políticas y normas del lugar donde trabajan; por lo tanto de acuerdo a los porcentajes encontrados se llega a la conclusión que existe una deficiencia sobre la capacitación de personal y como consecuencia existe la mala información que brindan los trabajadores a los empleados, no están preparados para los problemas y dificultades que se pueden presentar.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Católica Los Ángeles de ChimbotePEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Católica Los Ángeles de ChimboteRepositorio Institucional - ULADECHreponame:ULADECH-Institucionalinstname:Universidad Católica los Ángeles de Chimboteinstacron:ULADECHCapacitaciónHostalNormasObjetivosPoliticashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Capacitación de personal en las micro y pequeñas empresas del rubro hospedajes: caso hostal la selva del distrito Ayna, provincia La Mar, región Ayacucho, 2019info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciada en administraciónUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbote. 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