Incidencia del estrés en el desempeño laboral del personal de la Municipalidad Distrital de Torata, periodo 2021

• Autor: Colque Manchego, Claudia Yajayra
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad José Carlos Mariátegui
• Repositorio: UJCM-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ujcm.edu.pe:20.500.12819/1691
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12819/1691
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés; ausentismo; rendimiento; rotación; motivación; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En el presente trabajo, se buscó determinar la incidencia del estrés sobre el desempeño laboral del personal que trabaja en la Municipalidad Distrital de Torata, periodo 2021; estableciendo, para ello, un análisis desde el punto de vista descriptivo y de tipo correlacional – transversal, a través de un cuestionario de 22 preguntas aplicado a una muestra de 150 trabajadores, dentro del cual se identificó cada una de las variables de la investigación, estrés y desempeño laboral; y sus respectivas dimensiones: sobrecarga laboral, labores rutinarias y condiciones individuales insuficientes para el caso de la variable independiente; y rendimiento, ausentismo laboral y cambio de personal para la variable dependiente; con una confiabilidad de 0.930 y 0.935 respectivamente. De los resultados, nos permitió confirmar la existencia de una fuerte correlación entre las variables, con una alta significancia; que, a su vez, nos llevó a concluir una relación de incidencia directa e inversamente proporcional entre las variables del fenómeno estudiado. En ese sentido, respecto a las variables Estrés y Desempeño Laboral el indicador Rho de Pearson se situó en r=0.632, en el caso de la correlación entre las dimensiones sobrecarga laboral y rendimiento el indicador Rho de Pearson se situó en r=0.731, en el caso de la correlación entre las dimensiones labores rutinarias y ausentismo laboral el indicador Rho de Pearson se situó en r=0.648, y finalmente en el caso de la correlación entre las dimensiones condiciones individuales insuficientes y cambio de personal se situó en r=0.751.