Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en el departamento de mantenimiento aéreo de la empresa pública – semag fap para incrementar la competitividad año 2017
Descripción del Articulo
El desarrollo y evolución de la calidad de Servicios y Bienes en el mercado Mundial, exige de una manera inherente a las Organizaciones implementar un Sistema de Gestión de calidad (SGC), para optimizar los recursos y ser una organización eficiente y sostenible. El presente trabajo de suficiencia pr...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2017 |
| Institución: | Universidad Inca Garcilaso de la Vega |
| Repositorio: | UIGV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/1895 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.11818/1895 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Certificación de la calidad Calidad Cliente Riesgo La satisfacción del cliente La eficiencia La eficacia Proceso La competitividad La auditoría |
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Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en el departamento de mantenimiento aéreo de la empresa pública – semag fap para incrementar la competitividad año 2017 Pariona Giannina, Leiva Certificación de la calidad Calidad Cliente Riesgo La satisfacción del cliente La eficiencia La eficacia Proceso La competitividad La auditoría |
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El desarrollo y evolución de la calidad de Servicios y Bienes en el mercado Mundial, exige de una manera inherente a las Organizaciones implementar un Sistema de Gestión de calidad (SGC), para optimizar los recursos y ser una organización eficiente y sostenible. El presente trabajo de suficiencia profesional tiene con finalidad implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en la empresa pública SEMAG FAP haciendo que esta sea una organización más competitiva, mejorando los procesos para la continua satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas, controlando los riesgo de salud y seguridad ocupacional y realizando procesos que cuiden el medio ambiente. |
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El presente trabajo de suficiencia profesional tiene con finalidad implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en la empresa pública SEMAG FAP haciendo que esta sea una organización más competitiva, mejorando los procesos para la continua satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas, controlando los riesgo de salud y seguridad ocupacional y realizando procesos que cuiden el medio ambiente.spaUniversidad Inca Garcilaso de la VegaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Universidad Inca Garcilaso de la VegaRepositorio Institucional - UIGVreponame:UIGV-Institucionalinstname:Universidad Inca Garcilaso de la Vegainstacron:UIGVCertificación de la calidadCalidadClienteRiesgoLa satisfacción del clienteLa eficienciaLa eficaciaProcesoLa competitividadLa auditoríaPropuesta de implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en el departamento de mantenimiento aéreo de la empresa pública – semag fap para incrementar la competitividad año 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8ea68497-6f71-4a07-8838-bb379565904f/content8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54ORIGINALAUTORIZACIÓN_LEIVA PARIONA GIANNINA.pdfAUTORIZACIÓN_LEIVA PARIONA GIANNINA.pdfapplication/pdf453794https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/3c445b83-b162-49d6-a225-aef535192344/contente7205bbe3b3430ba3bef7d988aa6643bMD51TRAB.SUF.PROF. 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