Implementación del método Kaizen para la mejora del servicio en la biblioteca de Eted-Lima

• Autor: Ticlla Fustamante, Rosa Nelva
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Inca Garcilaso de la Vega
• Repositorio: UIGV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/8901
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.11818/8901
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: kaizen; biblioteca; mejora continua; foda; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El objetivo en el presente trabajo sobre la biblioteca ETED-LIMA, bajo previo uso del diagnóstico FODA, el autor hace uso del método Kaizen, para implementar una mejora continua con el fin de dar mayor utilidad, dinamismo e integración, y hacer del lugar un espacio atractivo para estudiantes investigadores; asimismo aplicando algunos principios de la administración se ha logrado la cooperación en respeto mutuo, mayor rendimiento al trabajar en equipo, generando una unidad de propósito en una educación trascendente. La selección con el fin de optimizar espacio, el orden codificando los libros, la limpieza que se note, la estandarización que se repitan los procesos y la disciplina aplicada de forma sistemática traen un impacto positivo en la educación teológica y promueve la creación de nuevos contenidos ortodoxos, a su vez abre oportunidades de alianzas con otros seminarios facilitando así la integración y la mejora en el aprendizaje significativo. Aprovechando la gestión de los recursos. In the future, we envision a library that is better equipped with contextualized content, opening hours established according to the needs of the majority, a comfortable reading room and a quality service organized for self-management.