Síndrome de burnout en despachadores de combustibles de una zona en una empresa dedicada al rubro de hidrocarburos en Lima Metropolitana

Descripción del Articulo

El presente estudio se realizó con el objetivo de determinar el Síndrome de Burnout en los despachadores de combustibles de una zona en una empresa dedicada al rubro de hidrocarburos en Lima Metropolitana. La investigación es de tipo descriptivo. Fueron evaluados 111 despachadores de combustibles, s...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Barrera Rua, Valeryn Ann
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/2213
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.11818/2213
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Burnout
Despersonalización
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description El presente estudio se realizó con el objetivo de determinar el Síndrome de Burnout en los despachadores de combustibles de una zona en una empresa dedicada al rubro de hidrocarburos en Lima Metropolitana. La investigación es de tipo descriptivo. Fueron evaluados 111 despachadores de combustibles, se utilizó la técnica de muestreo intencional. Se aplicó el Inventario de Burnout de Maslach y Jackson para evaluar el síndrome. Los resultados señalan que el 87,4% de la población no presenta riesgo de padecer el síndrome de Burnout y el 12,6% posee riesgo del mismo. En relación a los factores del inventario, se observa que en cansancio emocional y despersonalización se tiene un nivel medio bajo y en realización personal presenta un nivel medio alto.
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spelling Barrera Rua, Valeryn Ann2018-03-23T17:45:59Z2018-03-23T17:45:59Z2018-03-07https://hdl.handle.net/20.500.11818/2213El presente estudio se realizó con el objetivo de determinar el Síndrome de Burnout en los despachadores de combustibles de una zona en una empresa dedicada al rubro de hidrocarburos en Lima Metropolitana. La investigación es de tipo descriptivo. Fueron evaluados 111 despachadores de combustibles, se utilizó la técnica de muestreo intencional. Se aplicó el Inventario de Burnout de Maslach y Jackson para evaluar el síndrome. Los resultados señalan que el 87,4% de la población no presenta riesgo de padecer el síndrome de Burnout y el 12,6% posee riesgo del mismo. En relación a los factores del inventario, se observa que en cansancio emocional y despersonalización se tiene un nivel medio bajo y en realización personal presenta un nivel medio alto.The present study was carried out with the objective of determining the Burnout Syndrome in the dispatchers of fuels of an area in a company dedicated to the hydrocarbon sector in Metropolitan Lima. The research is descriptive. A total of 111 fuel dispatchers were evaluated using the intentional sampling technique. The Maslach and Jackson Burnout Inventory was applied to assess the syndrome. The results indicate that 87.4% of the population does not present a risk of suffering burnout syndrome and 12.6% are at risk. Regarding the factors of the inventory, it is observed that in emotional exhaustion and depersonalization one has a low average level and in personal fulfillment presents a low average level.Trabajo de suficiencia Profesionalapplication/pdfspaUniversidad Inca Garcilaso de la VegaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Universidad Inca Garcilaso de la VegaRepositorio Institucional - UIGVreponame:UIGV-Institucionalinstname:Universidad Inca Garcilaso de la Vegainstacron:UIGVBurnoutDespersonalizaciónCansancio emocionalRealización personalDepersonalizationEmotional exhaustionPersonal fulfillmentSíndrome de burnout en despachadores de combustibles de una zona en una empresa dedicada al rubro de hidrocarburos en Lima Metropolitanainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Inca Garcilaso de la VegaUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. 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Síndrome de burnout en despachadores de combustibles de una zona en una empresa dedicada al rubro de hidrocarburos en Lima Metropolitana
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