Gestión de calidad en las áreas de atención, recepción y control de servidores del ministerio de cultura en el parque arqueológico de saqsaywaman en la ciudad del Cusco-2018

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tiene como título: Gestión de Calidad en las Áreas de Atención, Recepción y Control de Servidores del Ministerio de Cultura en el Parque Arqueológico de Saqsaywaman en la ciudad del Cusco 2018. Tiene la finalidad de conocer como es el servicio a los turistas en e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Tupayachi Mar, Jose Carlos
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/3440
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.11818/3440
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad
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description El presente trabajo de investigación tiene como título: Gestión de Calidad en las Áreas de Atención, Recepción y Control de Servidores del Ministerio de Cultura en el Parque Arqueológico de Saqsaywaman en la ciudad del Cusco 2018. Tiene la finalidad de conocer como es el servicio a los turistas en estos puntos de atención, desde la visión de la satisfacción del turista, y de qué manera una adecuada utilización de herramientas e instrumentos relacionados a Gestión de Calidad pueden mejorar, en la atención y recepción de los visitantes, en su estadía, en el Parque Arqueológico de Saqsaywaman
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Tiene la finalidad de conocer como es el servicio a los turistas en estos puntos de atención, desde la visión de la satisfacción del turista, y de qué manera una adecuada utilización de herramientas e instrumentos relacionados a Gestión de Calidad pueden mejorar, en la atención y recepción de los visitantes, en su estadía, en el Parque Arqueológico de SaqsaywamanspaUniversidad Inca Garcilaso de la VegaPeinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Universidad Inca Garcilaso de la VegaRepositorio Institucional - UIGVreponame:UIGV-Institucionalinstname:Universidad Inca Garcilaso de la Vegainstacron:UIGVCalidadParque arqueológicoTuristaServidores públicosDiscriminaciónGestión de calidad en las áreas de atención, recepción y control de servidores del ministerio de cultura en el parque arqueológico de saqsaywaman en la ciudad del Cusco-2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUTEXTAUTORIZACION_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdf.txtAUTORIZACION_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d637a4d1-1619-4691-8441-ab5a7937b6a5/contente1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59TRAB.SUF.PROF_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdf.txtTRAB.SUF.PROF_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdf.txtExtracted texttext/plain101823https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/00ec748b-9c0f-49f3-abd5-a2e9d10098c8/contentaa14f8e1b23b2db4dc9cfff60b1703d9MD511THUMBNAILAUTORIZACION_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdf.jpgAUTORIZACION_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg19777https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/63db6f91-87d5-4c64-bfc9-77915a385b72/contentef29a3722a99a05a1e951456f8441213MD510TRAB.SUF.PROF_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdf.jpgTRAB.SUF.PROF_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg16567https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e052f193-526b-4564-8d62-b3ccb6edb253/content4a5fad9280e0557d520cc3394bd41a76MD512ORIGINALAUTORIZACION_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdfAUTORIZACION_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdfapplication/pdf306496https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b800291c-6e9a-4357-aadd-d4d8bb93f070/content0b1fe5c8590f9665dc5d2aa3cbcfe9acMD51TRAB.SUF.PROF_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdfTRAB.SUF.PROF_JOSE CARLOS TUPAYACHI MAR.pdfapplication/pdf2759916https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1d530921-6202-4f3a-8a54-34710d05fb6f/contenta12f31d9fabe4c49170b6e470f08e140MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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