Calidad de atención y satisfacción del usuario externo atendido en el Centro de Salud de Huachac – Chupaca 2023.
Descripción del Articulo
El objetivo de la siguiente investigación es establecer la relación entre la calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios atendidos en el centro de salud Huachac-Chupaca 2023. Como metodología el estudio fue de nivel básico de enfoque cuantitativo con diseño no experimental de tipo...
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt |
| Repositorio: | ROOSEVELT-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/1904 |
| Enlace del recurso: | http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/1904 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Calidad de atención Satisfacción y usuarios http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 |
| Sumario: | El objetivo de la siguiente investigación es establecer la relación entre la calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios atendidos en el centro de salud Huachac-Chupaca 2023. Como metodología el estudio fue de nivel básico de enfoque cuantitativo con diseño no experimental de tipo descriptivo-correlacional y de corte transversal. El tipo de muestreo fue aleatorio simple por lo que la muestra fue de 92 pacientes. Teniendo como resultado el 46.7% (43) de usuarios reciben una atención muy eficiente y el 66.3% (61) se sienten muy satisfechos. En conclusión, se estableció que existe una relación positiva alta entre la calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios atendidos en el centro de salud Huachac-Chupaca 2023. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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