Tiempo de espera y la satisfacción de la atención en pacientes que acuden a farmacia del Centro de Salud la Revolución, Juliaca. Octubre a diciembre 2023.
Descripción del Articulo
El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre el tiempo de espera y la satisfacción de la atención en pacientes que acuden a farmacia del Centro de Salud La Revolución. Juliaca. Octubre-diciembre. 2023. El método fue de diseño no experimental transversal; de ti...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt |
| Repositorio: | ROOSEVELT-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/2204 |
| Enlace del recurso: | http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/2204 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Tiempo de espera Satisfacción de la atención Percepción http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 |
| Sumario: | El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre el tiempo de espera y la satisfacción de la atención en pacientes que acuden a farmacia del Centro de Salud La Revolución. Juliaca. Octubre-diciembre. 2023. El método fue de diseño no experimental transversal; de tipo descriptivo. La muestra fue conformada por 215 usuarios. En los resultados se observa una relación estadísticamente significativa entre el tiempo de espera y la satisfacción del paciente, lo que se comprueba al aplicar la prueba estadística no paramétrica Chi cuadrado de Pearson, determinado una relación indirecta, es decir que, al aumentar el tiempo de espera en el servicio, disminuye la satisfacción de los usuarios al momento de la dispensación y/o expendio de sus medicamentos prescritos. En conclusión, existe relación estadística entre las variables |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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